黑先生

 【IAF - 探索我們的未來和我的未來 – 說故事的方法】 還沒有發生的抽象未來，到底要怎樣才能具體討論呢? 答案是：說故事。 當然，故事人人能說，但能不能說得共感共鳴到共識，還需要些引導輔助，才能順利讓群體共創出理想目標。這次由 Lawrence (Larry) Philbrook 老師帶領我們領略故事的奧秘之處，讓我們發覺，原來故事中才藏著許多未來期待和內心秘密。 故事描述的情境越清晰，脈絡就越清楚，尤其是對於還沒發生的未來，只能依靠過往的體驗經驗來想像描述。那 什麼樣的描述才叫做好故事，進而能促進群體進行優質討論呢? 老師給了一篇範例，我從中發現，故事大多數由 「動詞」 來支撐故事結構，再來是具體的「名詞」，最後才是相對較少「形容詞」。想想，我們好像比較常使用形容詞來描述一件事，也難怪彼此在雞同鴨講，各自有各自的想像和認知，不在同一頻道也就無法好好對話。 有了好故事後，接下來就是另一個課題， 要如何把你的故事、我的故事、他們故事，變成我們的故事呢? 只需要靠神奇的一句話： 共同點是什麼? 就會把你、我、他變成我們。 當我們在尋找我們之間的相似處時，其實就是在建立彼此的連結和信任，共同點越多越明確，也就越能感同身受，對彼此的未來有了具體想像，對我們的共同未來開始有了清晰模樣。 「我們」表示已經站在同一個時間和空間，不再是平行宇宙，彼此對起話來會顯得自在又期待，似乎會有什麼驚奇出現。沒太大意外，站在同一個空間且不同視野與角度的參與者，支持了彼此的對話，激發了更深層的觀點。如果你想要獲得意想不到的驚訝觀點，或許你可以試試 「譬喻」 ：現在我們的狀況雖如同《復仇者聯盟》各自英雄，但相信未來的我們會如《靈魂急轉彎》活在初心。 最後引用老師的六個關於未來的基本問題 -你認為未來會長什麼樣子？ -你擔憂哪一種未來？ -你預期的未來有哪些隱藏假設？ -你預期或擔憂的未來有哪些可能的其他選項？ -你偏愛的未來長什麼樣子？ -為朝向更積極正向的未來前進，我們需要採取哪些行動？ 再好的想法、再厲害的方法，夢想沒有「行動」來實踐，終究只是個幻想。試試用動詞充滿你的故事，讓你的未來生動起來。 於2022/6/29 - IAF國際引導者協會線上工作坊 https://www.facebook.com/Mr.Black.AgileLife

 【IAF - 讓線上活動「動」起來】 有別以往線上工作坊的主題式引導互動與反思，這次 志強(Jester)老師 專注在不同肢體的「動」。這不熟悉也不習慣的不一樣模式，讓我過程充滿困惑，一直到最後的老師說的故事才豁然開朗。原來我們之間的「動」，不僅僅彼此產生連結，更產生「溫度」，照亮也融化了遠端的他。 當螢幕不只是螢幕，而是大家的伸展舞台；遠端不再是距離，而是在眼前。即使當時獨自在房間對著生硬冰冷的電腦與螢幕，似乎也感受得到遙遠彼端，鏡頭畫面上傳來的熱度。 老師有著舞台劇的背景，僅僅利用鏡頭開關的切換，瞬間就把螢幕變成了舞台；開著鏡頭的你是演員，關著鏡頭的我是觀眾，就在按下鏡頭開關時，自然而然切換了自己該盡的角色與職責。為了再讓我們體驗這個舞台可以有多寬多大，利用每個人的旅行經驗加上視覺偽裝，各自呈現在一個個小小視訊框內，小螢幕瞬間成了大世界。 這次體驗到不同的引導模式，不需要靠著明確表單、思考框架來解決問題，不需要太多人共創共識些什麼；只需要你好好在鏡頭前「表演」，可以是熱情展示表達，也可以是專注傾聽感受，不管是哪一種，你都會有不同的收穫。 正當我納悶、反思我的收穫會是什麼?為什麼要在鏡頭前做這麼多肢體動作時，最後的小故事才讓我解惑，有一種陪伴叫做「不得已」。當不得已以這樣的方式陪伴時，我們盡可能透過肢體語言、鏡頭呈現、既視感的互動，克服遙遠物理距離，拉近彼此心理距離。 原來，這些有趣又有意義的線上互「動」，會讓你感受到真實：「我就在你身邊」。 於2022/5/25 - IAF國際引導者協會線上工作坊 https://www.facebook.com/Mr.Black.AgileLife

 【IAF－團體引導中的多層次交互】 心理學中有幾個有趣現象：旁觀者效應、從眾效應、確認偏誤。 旁觀者效應：人越多的時候，我們越會相信「即便我不做什麼，也會有別人去做」。 從眾效應：人會受到多數人的一致思想或行动影響，而跟從大眾之思想或行為。 確認偏誤：人會習慣尋找與注意能夠證實自己既有信念的證據，忽視其他挑戰或抵觸自己觀點的資訊。 我發現，引導師除了像魔術師般，設計出可以發揮能力、潛力的實體場域，也像心理師般，創造出專注、開放的心理場域。 這次Dolly老師利用MeWeUs引導結構，不僅巧妙地避開了人們慣性思維的效應和偏誤，更順勢且自然地產生1+1>2的價值。 MeWeUs三個重要的價值： 一、獨立思考（ME-think） 《為自己出征》書中，梅林對武士說：「人不能邊跑邊學，一定要在一個地方停留一會兒。」 老師在每階段的向外表達前，會替每個人按下暫停鍵，停在原地思考，做好準備後再出發。這在網路的線上世界效果特別好，因為此時此刻只有自己獨自一人在電腦面前「獨立思考」。 二、配對交流(WE-pair) 不管你思考得有多充足、準備得有多精彩，也避免不了個人慣性思維下所產生的盲點和確認偏誤。 這時可以做兩件事，一是放一陣子沉澱後再回頭看，二是找個伴來幫忙看。我們不期而遇、最自然盡興的話題總是在茶水間發生，相同的效果也可以套用在線上。因為，世界兩端的距離，有著不一樣的經驗，不同的生活型態，在眼前有了交集、分享和學習。 三、相互分享(US-share) 摒除了確認偏誤和從眾效應的干擾後，最害怕的還是淪於豐富的空想。每個人都以為，總是會個人跳出來主導收斂這一切，然後就沒有然後了。 其實在ME和WE階段已經埋下「負責」的種子，都想替自己的點子開個美麗的花。每個停頓和互動都有著投入的「付出」，自然不會想讓自己的心血白流，避開了旁觀者效應。 體驗到最後結束時，自己還在納悶，頭腦風暴前的「開心」和「開放」的引導，怎麼都沒有出現也可以讓參與者這麼投入? 開放：把大腦打開 開心：把心胸打開 原來，老師已經把它們悄悄融入於場域之中。 雖然是線上工作坊，但這次老師不使用簡報，而是像實體工作坊一樣，在鏡頭前做出完整肢體語言，並用一大面牆貼出訊息的位置和結構。有別於簡報有限範圍的展示，老師生動「開放」的作法，已經悄悄打開了我們的大腦。而每一位主動報名參與工作坊的夥伴，早已經是抱著「開...

 【IAF - 回顧個人故事的旅程】 對於已經發生過的事情，你可以選擇它僅僅成為你的「記憶」或者是值得回味的「故事」。 同樣地，一段歷練的解讀，可以是讓人痛苦放棄的考驗，也可以是使人成長的經驗，端看你用什麼觀點來詮釋。 這次老師用故事觀點，透過故事板的圖像分鏡，讓我們的大腦保持彈性，而非用文字語意，限縮了我們的想像。等待喚起了過去記憶後，再引導我們用五個階段反思歷程裡，還有哪些從未被發掘的寶藏，最後串聯形成故事： 一、夢想 二、歷程 三、衝突 夢想是還未發生的期待，歷程是已經發生的現實，當期待和現實產生了落差，往往就是衝突的顯現。如果要用個指標來衡量衝突的大或小，那就是"心情指數"，用來表達夢想與歷程間的落差幅度。而心情起伏裡隱含著你的價值觀、能力的訊息，更是重新認識自己的重要資訊。 四、歸屬 如果要為夢想定個方向，那一定是非「歸屬」不可。它能讓你內在穩定而築夢踏實，一步一步解決路上障礙與挑戰，邁向目標。還記得你過去在哪個情境下，感到內心寧靜或者內外一致，那很有可能就是你夢想路上的方向。 五、當下 焦慮來自於對未來無常的抗拒。因為我們總是對於不可控的未來，有過多的想像和期待，卻無法實際掌握。我們唯一能做出行動來掌控的，就是此時此刻的「當下」。 一路下來才發現，原來，我們才是自己人生的主角，卻經常活成了配角，演著他人的腳本、活在別人的期待中，有著許多「衝突」卻沒有任何「歸屬」，也忘記我們「當下」還有改變的機會。可別忘了記，一段令人值得一再回味的故事公式：目標→阻礙→努力→結果→意外→轉彎→結局，每個箭頭都代表當下的行動付出，才有往下一步的可能。 https://www.facebook.com/Mr.Black.AgileLife 於 2022/2/21 - IAF國際引導者協會線上工作坊 心得

 【IAF - 我變？我變，我變？變，變！！】 『變』的反義詞，不是靜止不變，而是"無意識"。 只有當你『意識』到某些事情的發生了轉折，你才會感受到過程的變化以及狀態的改變。 以騎腳踏車來譬喻，假如我們是在有意識的狀態下騎乘，你會發現沿路上的美好，它是一段有意義的歷程。可惜的是，如果只是為了趕快抵達終點而努力拼命的騎，它就只是一段無意義的路程。這情況也常不知不覺發生在生活中，我們很常只把過往的經歷視為腦中的回憶而已，沒有從中去發現、領悟生命給予的變化，很可能就這樣糊裡糊塗地過完一生。我們有許多的遺憾都是"早知道"，而那個時刻也都是重要的轉折點。 原來，我們的記憶裡藏了那麼多寶藏，但需要我們去有意識地發掘、提煉出來，就像碳也需要外在高壓高溫才能形成鑽。這次由Amy老師內斂且穩定的力量，帶領我們從自己的人生歷程中意識到"變"的存在，引領感受變化樣貌的輪廓、感知變與不變之間的界線，進而找到變化的脈絡，順勢而為訂出心行動。內在變化形成外在改變。 透過這次的自我回顧，也重新發現了我的人生階段變化：成績、成長、成就、沉重、沉澱、成熟。這段歷程感覺就像，從需要呵護的小樹苗長成了堅韌的小樹。不同的事件擴展了我的認知邊界，有了人生新體悟，開始學會把每一次的挫折視為鍛鍊，開始發現生命的不同可能性。當然，這一切來自於我的意識、我的認知。 人生就像在騎腳踏車，總是在微妙的動態平衡變化中，持續前進。感受當下的享受，享受當下的 『變』 。 如果還不知道怎感知到變化，接下來你可以先這麼練習成為有意識的人生： 正念呼吸 。 於 2022/1/28 - IAF國際引導者協會線上工作坊 心得 https://www.facebook.com/Mr.Black.AgileLife

 【IAF - 一塊玩著玩著，實現2022年神奇的願力】 你上次玩到睡覺也在偷笑，是哪個時候呢? 「玩」是一種能力，不是一種獎勵：代表著你能從中發現樂趣的能力。可惜的是，隨著我們經驗增長，面對的世界與生活越來越複雜，反而是不自覺地把「玩」的標準提高了，也成了「努力」過後的奢侈獎賞。 「玩」是一種態度，不是一種技術：代表著你全心投入與享受過程，產生的是「成果」而不是結果。結果是用來停止結束遊戲的，成果是拿來豐富精采生命的。不管成果是好還是壞，都添加了生命旅程的意義。可惜的是，我們常常忘了為什麼玩，只記得要怎麼樣才好玩。 嘉佑老師這次讓我們找回玩的能力和態度，回歸遊戲的單純與人際的互動，把一個人變一群人，你的事變我們的事，一個人的單點夢想目的地拓展成一段願力旅程。套用老師的話：玩著玩著，就把人生大事給談了！ 玩著玩著，就把彼此心靈拉近了！ 玩著玩著，就得到夥伴的真心加持，迫不及待開始行動！ 玩著玩著，突然發現，原來，我比自己想像的更有力量。 那是什麼樣的遊戲能讓我們自我覺醒呢? 秘密就在我們小時候。 簡單的遊戲規則，不簡單的人生選擇 起點：誠心許願 一段願力旅程的開始，需要裝備上我們的能力天賦、目標心願和玩的初心。還記得小時候的我們是怎樣玩的那麼開心的嗎?即使是很微小、不起眼的事或物，我們都能發現其中的樂趣。不難，只要喚起你的「開心」和「好奇心」。開放你的心，你會有發現的能力；好奇你的心，你會知道樂趣的秘密。 啟程前，感謝你所擁有的一切，誠心許上一個心願、帶著你的幸運小物，可以是一顆石頭，也可以是一枚硬幣。 步驟一：關鍵行動 沒有搭配行動的心願只是個不會成真的空想。內心回想你過去為這心願做過的一個關鍵行動，或者你即將為這心願做的行動方案，作為前進的力量。這裡是一個小小的自我回顧與檢視，看看這個行動帶來的是結果還是成果。結果代表結束，而成果是下一段的開始。 步驟二：彈指神功 從你可以掌握的手上，彈出你的幸運小物。你可以決定和選擇要花多大多小的力氣，而這力氣代表著你可以自主控制的絕對付出。但當幸運小物離開你手中的時候，你就無法百分百決定和選擇結果。這也是遊戲有趣的地方，掌控你能掌控的，接受你能接收的。 步驟三：真心考驗 你能控制你的付出，但無法決定產生怎樣的成果，因為過程中，它一定會受到許多內外在的力量，最後落在一個巧妙的平衡點上。通常恰恰落在於你選擇堅持或放棄的中...

 【IAF - 想被拒絕 你就這樣做吧！讓客戶Say Yes！引導者的產品思維】 當你被對方拒絕時，不管是請求還是提案，大多時候， 你是用情緒在回應對方?還是用理智在分析事件?或者是用好奇心在自我對話先呢? 而你的假設，確定符合對方目前能接受處理的狀態?真的精準打中對方要解決問題的需要? 這一切的挑戰或困境，其實不是要從對方或事件開始切入探討，而是要從對自己的內在認識為起點。假如你連自己都不清楚瞭解了，那麼對於外在人、事、物一定也沒法掌握脈絡。 Evie Lin 老師的工作坊，樸實無華且深層的引導流程，大概有七八成時間，用在讓我們與自己的對話流動。先回憶不如自己預期的事件，再感受當下的自我內在。運用了換位轉視野的同理心，再去反問反思，當時的情境到底缺少了什麼? 最好的教材和答案都在自己的身上。 然而，有沒有辦法意識到，當時情境下，你和我之間的落差產生的挑戰感到底是什麼，來自於平常練習覺察的敏銳度。有趣的是，這練習不是觀察事物，而是觀照自我。所以老師這堂課，運用了許多"你"、"我"的情境問句，不斷地去假設與想像你我之間，不知不覺就自然變成了「我們」。 而「我們」也是創造合作關係的開始，面對複雜環境與脈絡的穩固基礎。 下次，當你被拒絕時，試著去跟內心對話，到底你是都在講「你」的事還是「我們」一起面對承擔的事? 或許會有不一樣的觀點和行動產生。 我的學習心得是：對自己的假設保持好奇心。 因為好奇，所以開放開心接受你的訊息，是信任的開始，也是合作開始。 於 2021/12/8 - IAF國際引導者協會線上工作坊 心得 https://www.facebook.com/Mr.Black.AgileLife

 【IAF - 薩提爾理論運用：讀懂冰山下的真心話】 冰山，我們常來隱喻看得見與看不見的地方，比例相差懸殊。藉此警惕並提醒自己，不要在未了解人事物全貌前，就急著下定論。 那要怎麼知道，怎麼樣的資訊與樣貌，才叫做全貌呢?畢竟我們可能連輪廓邊緣都不知在哪，又怎會知道完整的全貌呢? 這個全貌其實是由：你、我、情境 三個元素構成的立體空間，其實也是"事件"構成的要素。 X軸：你跟我的連結 Y軸：內心自我的連結 Z軸：情境，發生當下的活動、環境、互動、物件、背景經驗 如果缺少X軸，就只是自私顧著自己的慾望、需要，要求別人配合你。你只會看見你自己，目中無人。 如果缺少Y軸，很可能只是順著別人的意思走，久而久之，你很可能會忘了自我。你的眼中只有對方，忘了自己的存在。 如果缺少Z軸，解決的也許不是問題或事情，而是一時的心情。你看不見現實，逃避了事實。 李明融老師 以多年來的親身經驗與真實案例講述，讓薩提爾不易學習與理解應用的核心，跟著冰山一起浮現了出來。 你知道你現在的狀態嗎?你允許自己有感受嗎? 很多時候，我們都自以為清楚知道，但那不叫感受，叫情緒。很可能只是你對這件事，感受後的最後結果呈現而已。問題來了，那要怎知道感受呢? 「感受」需要「時間」的停頓來醞釀、回應。先從意識到它的存在開始，也就是「覺察」。 當你遇到事件時，不要急著馬上回應，試著讓自己停頓七秒，你會開始「看見」與「發現」自己。 人無法給出自己沒有的，安頓自己才能關照別人。 雖然冰山只露出了表面，底下暗藏巨大的未知。但也別忘了，這同時也表示著，一旦探索完冰山是個有著深厚的地基後，你就會成為讓人安心信任的依靠。 於 2021/11/18 - IAF國際引導者協會線上工作坊 心得 FB： https://www.facebook.com/Mr.Black.AgileLife

 【2021 IAF Taiwan引導週】 如果參加的是單場工作坊，我們可以看見的是分享者的經驗故事。但， 如果參加的是系列工作坊，我們要去發現的則是，分享者們故事背後的脈絡趨勢。 就如同二個點可接成一條線，三個點可形成一個面。我們可以試著從三場工作坊，從不同面向切入，去發現有趣的共同點。例如，分享者/引導師們的特質與風格、面對問題/挑戰的應對方式、議題設計的價值觀與態度。 尤其是面對非營利主題-永續發展目標 SDGs，大多數人是無感無關我事的起點。初期，引導師通常扮演著關鍵角色，幫助群體對話與規劃，讓參與者開始意識到「原來，我也可以」。漸漸從「我I」發展到「我們WE」最後到「每個人EVERYONE」的信念形成。 三場工作坊內容，可以描繪出場域輪廓， ●參與者/夥伴 正向看待每一位參與者，相信他們有無限可能與潛力。 參與者不管是被迫還是自願參加，都是彼此的最佳夥伴。答案永遠不在引導者身上，而是在參與者身上，我們要做的就是，促進對話、開始共享、形成共識、共創未來，屬於我們的未來。 ●引導者/推廣者 用好奇心保持中立角色、客觀視野，設計規劃出共感的互動場域。 一場讓大家有感的工作坊，可能來自於多場的失敗結果。引導者從經驗中累積出對於議題和參與者的敏銳度。而這幾場的分享者，不難看出共同特質：熱愛學習、好奇心、擁抱失敗、適應性、喜歡挑戰。 ●流程結構 我把三場聽到與感受到的關鍵字繪成如下的概念圖。 把SDGs永續延伸成無限，而引導師設計的工作坊同樣的，也不會止於結束，反而是行動的開始。 左區塊是參與者/夥伴當責的區域，右區塊則是引導師/推廣者當責的區域。兩邊都不能缺少，否則為零ZERO。 心得： 系列一：「引導」跨專業照護團隊，推動長照2.0 系列二：讓「引導」成為企業推動SDGs的發酵劑與黏著劑 系列三：用「引導」協助系統內的利害關係人一起對話，打開合作的可能性 取其動詞關鍵字 「引導」：跨、推動、成為、發酵、黏著、協助、對話、打開、合作。 當你要做「引導」時，最重要的不是先去設計流程，而是先去真心 「相信」 。同Simon Sinek黃金圈，別人買你的WHY不是WHAT。 相同地，在引導時，引導者身上散發的「相信/信念」，也是場域中不可或缺的無形催化劑。 於 2021/10 - IAF國際引導者協會引導週 心得 FFB： https://www.facebook...

  【IAF - 團隊教練的嘗試、故事與模式】 寧靜禱文，我還蠻喜歡這些話的。 「請賜我寧靜，去接受我無法改變的事； 請賜我勇氣，去改變我能改變的事； 請賜我智慧，以分辨二者的不同。」 ●智慧來自於 日常的學習，然後把學習到的知識，盡可能的創造機會來驗證，最後內化成自己的經驗與模式。 ●寧靜，我的解讀是來自於日常的學習，你才有可能發現與接納，目前的你，無法改變的事 ●勇氣，則來自於你過去的行動經驗與模式，讓你全身上下都相信，你可以改變這件事。 而改變與挑戰的事情累積到一定程度之後，或許你開始有能力可以嘗試改變，你之前無法改變的事。 這也是運用「模式」前很重要的準則，不是每件事情當下就能解決，有時還需要靠一點一滴的小突破遞進，才能有效克服改善。 分享體驗流程： @Check-in：帶來你的問題 活動中，刻意的讓大家去猜想和感受，每個人透過各自描述，各自觀察脈絡與事實，再做假設與驗證。這讓我們開始對於這個團隊有了一些概念，也就是群體樣貌和意識。這會輔助我們，如何設計出符合這個團隊的引導流程和運用哪些模式。 @公司團隊教練都在做些什麼 拆解「團隊教練」成「團隊」與「教練」兩個詞， 「團隊」包含著  ●團體變成團隊，背後的各種支援輔助 ●主管的想要 與 成員的需要 達成高效的平衡與合作關係 「教練」包含著 ●陪伴團隊從怨念到願念的過程 ●以及該用何種身份角度，對團隊做出怎樣的輔助行為 @看圖說故事 在進入模式前，我們還需要先練習感受與覺察場域的狀況 這樣我們在找模式時，才不會拿到不適合的模式，造成團隊更混亂的結果。 當然，觀察場域也有方法，我們來試著用AEIOU拆解場域的狀態 @「模式」介紹 模式是常見問題的已知解決方案。 也就是說，我們可以利用模式來對「問題」和「解決方案」進行 想像/討論/模擬/規劃。再白話一點就是，很多相似的問題被成功解決後，歸納整理成這個問題的對應模式，往後你面臨類似問題時，只要用此模式，保證你得到的結果也不會太差。 @運用模式 大腦其實沒法一下子多工處理很多資訊，特別是在你遇到問題或挑戰時，大腦本身就是被侷限、困住的狀態。這時候，模式能讓你的大腦破框，進一步去想像其他的行動可能性。 @策略模式與情境故事 假如你面對的是長期且複雜的變革/挑戰/問題，該如何使用模式成為你的策略? 答案就是，用很多模式來編寫你的策略故事。這有點像未來願...

 【IAF - 察覺選擇背後的思路與機制】 人生就是不斷在選擇與抉擇中持續往下一步走。根據科學家偵測，大腦想法轉換時刻每個人每天約有6,200個念頭。而每個念頭的轉換，也慢慢成形了我們人生的樣貌。 幸運的是，不管是有意識還是無意識地在做選擇，都是經過大腦，只要刻意地去意識到「當下」，我們就有機會發現，其實背後隱藏著更多選項，去做出品質較好的選擇。 最害怕的就是「別無選擇」的人生。 要讓人開始意識到自己的意識，是件很有意思的事，也是個大挑戰。George 老師知道，這需要一層層的帶入，才能讓自己開始自我覺察。所以從引導一開始就漸進漸層式地讓我們做「選擇」。 @Check-in：刻意暫停三分鐘，你都在做些什麼? 我們確實很少去刻意讓自己「暫停」，觀察在沒有任何目的狀態下，你都選擇做些什麼事?是出自於你有意義的意識，還是自然反射的下意識習慣呢?浮現與看見你的思路。 @故事接龍1：體會故事的轉折，選擇你的選擇。 當你的大腦開始遇到你意料之外的事，像是，WOW、啊哈、原來如此、沒想到、跟我預期不一樣...等等，我們就會開始產生有意思的意識，想辦法呼應對應狀況，抓回一些掌控權。尤其是你的夥伴突然來個你無法掌握的故事轉折，大腦開始覺察我有哪些選擇可以做.. 而講不出話、不知所云、停頓、詞窮的狀態，都是在自我認知努力突破的時刻，也很有可能因此發現你內心深層意識的需要或想要。盡情享受這時刻。 @故事接龍2：只有一個選擇，叫做不得已。 不斷地刻意去挖掘你的無窮想像力和初衷，擴大你的選擇邊界，讓你的行動有品質、結果有價值。 一次又一次激發問句「還有呢?」這階段是掙扎而且與大腦對抗的狀態，不是很舒服，但值得。 @Check-out：今天的流程就像___，帶給了我___。 我的體驗就像進入了一本童話故事書，裡面充滿了無限想像與無限選項。就像小孩一樣，為什麼我只能這樣做，我可以創造自己的選項，我要那樣做。 George 老師的引導流程帶給了我故事新詮釋。 於 2021/9/25 - IAF國際引導者協會線上工作坊 心得 https://www.facebook.com/Mr.Black.AgileLife

【IAF - 打造多元學習的社群】 每次參與引導分享會時，來自不同專業領域且熱愛學習的夥伴，豐富了場域的深度和厚度。而場域裡多元觀點的刺激，更是讓自己在職場中，早已麻痺且慣性思考的大腦，得到了甦醒、破框的機會。 Tai Tsao(曹代) 老師 這次融合，共學行動社群的經驗、工作實戰經歷與相關書籍的理論基礎，設計了多元學習的流程。老師善用參與者與多元學習社群的特點，我們在看似簡單卻寓意深遠的互動體驗中，互相激盪補充，創造與完整了原本模糊的觀點。 短短2.5小時過程中，理解與間接展示了多元學習社群的樣貌。 ◎開場 非常重要且一定要做的事，除了基本的成員認識熟悉之外， 還有存在於群體場域運作準則、互動規則與默契的建立， 讓彼此有個依據、界線，形成無形的心理安全場域保護網。 要產生"流動"也需要大家都順著同一個方向，否則只是互相抵消或不穩定的亂流。 ◎Check-in & Connect：就地找出在你的周遭空間中，對你很有意義的物品。 這物品裡，其實隱藏的你的初心(WHY)、你的價值觀，通常也是你的行為/目標的驅動力與動機來源。 關聯著，我們投入或打造多元學習社群的初衷是什麼? 這步如果沒先弄清楚，往往會是三分鐘熱度的挫折放棄收場， 不是你不行做不到，而是因為你沒站在對的位置上。 ◎暖身：我想要為今天的討論帶來什麼?(狀態、觀點、超能力...) 有溫度、熱絡讓人想一直參與的學習社群，一定是基於互惠原則， 我們可以從彼此身上學習獲得些什麼，而非只是單方面/某人的付出給予。 學習收穫最多的是付出(教導他人90%)，不是吸收(聽課5%)。 ◎新世代如何學習：人、行動、舞台、共創共好 學習要有效率效益，就得知道我們彼此間的「需要」，共同把這個學習平台搭建扎實、穩固。 老師用了一個問句WHY「會讓你想要持續參與的學習社群，是什麼樣子?有哪些特點?」 以終為始，不僅重新定位了自己的位置，也標示了正確的出發的方向。 空間對了、參與者對了，就是好戲該上場的時候。 老師搭建開放空間會議(OST)，讓我們實際體驗到多元學習社群運作的真實情境。 為何選這技術呢? 因為學習最有效果的時刻，是發生在自己最自在、自然、舒適的情境狀態，吸收與貢獻效率最高。OST濃縮呈現了一個多元學習社群的最理想樣貌。 ◎最後反思：剛剛你的超能力是如何發生的呢? 多元學習的場域中，大家都是不同...

【 如何支持人們願意在會議中說真話】 團隊的學習與協作過程中更能夠「說真話」，其中一個關鍵就是提升團隊的「心理安全」 黃意鈞 Ivan 老師以《心理安全感的力量》在書中給領導者的建議為基礎，探討如何站在引導者(或是其他支持團隊協作)的角色，提升會議/工作坊與會者的心理安全，讓人們更能夠真誠參與、說真話。 這個主題與我在公司常做的團隊引導好有感。因為，通常團隊有需要協助優化介入引導時，團隊當下的狀態往往是緊繃、混亂、衝突與不信任感，無所適從呈現半放棄狀態。 這個狀態下的「真話」往往一針見血不太好聽，聽不太下去，且會為了抗拒而排斥改變。真的說得出來，也不見得有心去改~ 所以，要先讓團隊回血一下，先行安全安心的信任場域，再行動作-「說真話」。 而今天老師介紹的這個框架，讓我們用更有系統與結構的方法搭建心理安全鷹架。才能一層一層的往上疊出堅固的高度。 這次工作坊雖然用一個框架簡化整本書內容，讓我們能在短短時間內消化吸收概念。如果要寫完心得，大概也需要花很久時間吧~ 這次換個方式來分享心得，用我理解的內容重新詮釋，讓大家快速入門引出興趣囉! 分享一個我常用的小技巧：塗鴉。(動手思考不要動腦) 我們在哪個時期，最天真最會說真話?答案是：小孩的時候。 那時的語言能力一定沒大人好，反而是長大後常常在"講道理"。 適時的回到感性而非理性，不只能講出真話，更能表達出「真心話」。 於 2021/8/18 - IAF國際引導者協會線上工作坊 心得  

 【IAF - 你知道你現在在演哪一齣嗎？】 意識進化初體驗 - 做你自己生命中的主角，編劇，導演。 Philip Chan老師這場線上引導工作坊理論基礎：哈佛教授Robert Kegan「意識進化理論-主客體覺察」、心理學家Stephen Karpman卡普曼「戲劇三角」。 教授+心理學家的組合，大概就知這是場很硬的分享會。實際進來體驗後才發現，內容不只硬還很艱深難懂。更可怕的是，環境設備也來湊一腳添亂，無形中增加了資訊的厚度，也拉長了消化理解的時間。 當然，喜歡IAF分享場域的原因， 之一，這些意外對講者來說，都是小菜一碟，讓我從老師身上學習到如何隨機應變。 之二，參與者不乏終身學習者和引導師，讓我見識到支援戰場前線的後勤，如何讓危機變轉機。 那麼要如何讓艱深難懂的理論在2.5小時，且意外無法分組討論的狀況下，還能讓大家有概念理解? 我想，大概只有今天的組合才有辦法做到吧! 我超喜歡這個意外，因為其他引導師的案例、深入提問和詮釋，突然間讓原本難以下嚥的菜，變得可口了起來。很享受這場域的互動和對話。 以上秘訣就是： 問句情境 + 有感案例 + 深度討論 老師一開始就破題提問，讓參與者帶著目標和問句切入整場分享，抓取自身能理解的關鍵訊息和摘要。 Q1：我想成為怎樣的領導者/引導者? Q2：自己在此系統(與他人的關係)中扮演的角色，遇到的不開心、挑戰、困難是什麼事件? 從負面情境與感受帶出卡普曼「戲劇三角」線下角色： 指責者、受害者、拯救者 。 我們遇到負面情境時，我們大多是在說事件的「內容」，而非事件情境的「框架/模式」。 當我們在爭內容時，就容易出現判斷、輸贏、強弱，不自覺地扮演起線下三種角色。 案例： 當自己被邀請當活動引導者時，向主辦方提出環境或設備需求時被拒。這時候當下的角色， 指責者：「都是你的錯」。對方就是這樣不靈活、你邀請我的還沒法協助我是怎樣 受害者：「我好可憐，誰來幫我」。沒這環境是要我怎樣辦好活動、簡直是限制我無法發揮 拯救者：「讓我幫你，你好可憐」。還好你們主辦方選我來是找對人了、真可憐連這小小的請求都沒能力滿足我、我來教你們這種簡單的事 在線下狀態的自己，內心當下會有很多小劇場和角色切換，不斷替自己尋找藉口、理由、出口、宣洩，穩定失衡的內在和不安全感。 當然， 你的平衡也許會是他人的失衡。 而角色的特質描述與呈現，是為了讓你能容易識別...

  【THE TIME IS NOW - from ME to WE】 U型變革之旅：啟動從個人到群體，自我到生態的探索旅程 Crystal和Jayce老師完美的搭配，再加上Lilian Niu敘畫師用圖像總結場域發生的事，即使只有2.5小時，也完整帶領我們體驗U過程的摘要 開場呼吸Check in，讓我們先「放下」才能開始「看見」，把視野與焦點拉回來線上場域， 然後開始經歷一場，一點也不馬虎的線上U過程摘要 ◎Seeing it. 看見它 透過 「感謝」看見自己其實很幸福 「啟發與挑戰」看見自己的狀態 「敘畫」看見自己的思緒在畫中流動 「反思」看見自己沒看見的盲點 「正念」看見原來自己存在 ◎Feeling it. 感受它 老師的簡報內容與方式，有著共同的呈現方式，圖形 大於 文字 藉由簡單線條、顏色對比和水彩潑墨的筆觸，感受著U型理論的魅力 下載→看見→感知→自然流現→結晶→建構原型→行動 以U由左而右、由上而下簡單卻流利，畫出強而有力的行動產出 那要用怎樣的方式來引導U型體驗呢? 複雜會讓你失焦，所以老師用最簡單的方式來進行，就是兩人一組 僅僅用四個問題：現狀、起源、定義時刻、現在 互相分享、暫停與好奇提問，就讓大家開始體驗到U的過程 ◎Being it. 成為它 剛剛兩人一組的U還不夠，老師又來第二次U，透過「生命12問」的自我反思與回答 除了再次體驗U過程之外，也回頭交叉驗證，剛剛兩人一組的U發現，是否是一致的 ◎Embody it. 體現它 生命12問的最後一問， 行動：如果你要啟動一個項目，把自己的意圖變成現實，在未來3天裡你會採取的第一步實際行動是什麼？ 體現自己的行動後，恭喜你，完成了一趟U型過程，也完成了U型變革之旅。 整個U型理論的引導工作坊體驗，跟U一樣的流暢，也跟敘畫一樣的有畫面感。 其中超有感的是，在兩人一組的U體驗過程，很幸運分配到了同頻率的夥伴，很快地，我就進入自己的U了 原來，我不是想當照亮別人的燈泡，而是想成為電力，讓對方發光發亮。 於 2021/6/12 - IAF國際引導者協會線上工作坊 心得 FB： https://www.facebook.com/Mr.Black.AgileLife

  【以喜悅之心服務 To Serve with Joy】 蕭美玲 老師，如同這次引導工作坊主題呈現，表情與聲音中藏著正向、愉快的穿透力。即使是遠端線上工作坊，感受並沒有因為距離而遞減。且搭配「遇見」鋼琴背景音樂聲，讓每個人在活動中的反思時間，用熟悉的旋律敲開了心，愉快、喜樂JOY的大腦輕鬆反芻。沒錯，氛圍和主題的一致性已經設計好讓你JOY IN了~ 既然視覺、聽覺已經準備好，當然，開場就是要「從心出發」切入活動囉! 在引導服務他人之前，不是先認識別人，而是先仔細地認識自己。定位自己的方向、了解自己的狀態，你的出發才有意義：你如何定義工作上的JOY? 一句精簡、精確的提問，是check in，也check自己的心目前所在位置。 ◎以創意表達引導中的喜悅 老師知道我們已經身為理性的大人許久，邏輯、分析、思考什麼的，這次活動都用不到。沒錯，這次我們大家都"不講道理"，好好感受圖像傳達的直覺心理。小朋友的喜悅是絕對真誠，老師帶領我們暫時回到童年，挑張你心的圖像，說說畫面的故事，說說你目前狀態，同時替自己重新校正、定位 - 「疫情期間，你過得如何?」 ◎探索「以喜悅之心服務」如何成為引導的有力策略 先有穩定、喜樂的自己，才會有愉快的他人。老師先讓大家自己確認好自己的狀態後，才來進行"他人"，引導者才能較客觀的看清楚對方目前的狀態。否則，只會是"我希望你..."、"我覺得你..."、"你應該要..."。表面上是從"你"出發，其實都是"我"。 所以，前面的鋪陳、安定很重要，接下來的提問才有意義 - 「對於在你的市場或環境遇到的人，你對他們的感覺或感知是什麼?」 ◎探索各種的想法火花，讓我們的專業發展維持在不停息的喜悅中 同樣地，我們用圖說故事，但在「說」之前，我們先「聽」先「觀察」。火花往往來自於"意想不到"，也因為我們太常用文字、語言清楚表達，慣性思維也讓我們大腦瞬間就把接下來所有的事交代完成。圖像會讓你停頓，因為你必須思考要講些什麼，資訊過濾整理後，"我的傳遞的訊息裡才會有你的感覺"。 我的圖像藉由小組成員的互動產生的火花 - 「在渾屯世界中，用好奇心把心中的燈光打開，聚焦在眼前，一同面對眼前的困...

  【從「提問x指令」到「對話x思考」】 宋豪軒老師，從一開場呈現的自在肢體語言，另外再加上每人一顆可口的蛋黃酥，就已經開始在引導場域裡創造很重要的元素，安全、安心、信任的交流參與環境。身體感覺是如此，視覺也同樣地暗示著你，牆上貼著海報標語(指令)再次強化你的感覺： ●運用雙腳 ●面向目標 ●允許冒險 ●歡迎驚喜 引導過程中，老師不疾不徐的語調節奏，另外加上適時Q&A的停頓點，聽覺上沒有任何壓力產生，這也是讓大腦思考重要的開始。像是，有位學員問了一個問題，老師很自在地做了很大的肢體語言，把頭和身體彎了近90度來思考，並停頓了大概有十秒再進行回答。 由於前面場域已經先準備好，所以這樣的動作和停頓時間，讓發問者覺得被重視，不是為了回應而回應而是為了理解而回應，沒有急著塞入答案，留著時間空白讓大家一起思考。這不經意地舉動也促成反思，如老師提到的「引導不是誘導，沒有預設答案，接收所有答案」，我們在引導過程中，是不是早已心中有答案急著給予而非共創呢? 接下來的活動，在老師一步步流程設計裡，帶入提問X指令、停頓與訊息整理、開啟對話X思考的順序裡，流暢地體驗整個引導工作坊。 ●Check in + 提問X指令，是破冰也是破題 跟著老師的提問X指令來做答， -從小組內自我介紹、天氣心情如何 -找出3~5個小組成員的相同相異點 原本以為就只是單純破冰活動，沒想到一個關鍵提問轉折，讓對話開始從描述到反思狀態， -這些不同點，期望帶來哪些學習價值? -此時想到的提醒/建議/鼓勵? 就這樣輕鬆地把今天要講的所有內容，快速地體驗了一遍。好的引導就是讓你在不知不覺中，拉高對話品質與促進思考發生，然後產生了自己也認可、認同的成果。 ●對話X思考 好的對話會引發不同層次的思考，好的對話也需要自己先"願意"對話，才能"開放對話"。除了願意之外，還需要有明確的主題，才能讓團體對話有意義。老師運用了卡牌遊戲化手法，讓大家不僅願意還有滿滿興趣投入。遊戲讓小組回到「部落狀態」，開啟對話並思考找出解答。 這點讓我反思到，雖然我們已經進入文明，但我們的對話方式似乎還停留在遠古部落模式。聽只想聽的，說只想說的，你要先懂我，我才想理你。於是「防禦導向對話」就在情緒助長下，不歡而散，只留下更多問題。好一點的話，會進入「理智導向對話」，但可能只是解決了理性的問題，忽略了感...