黑先生

  又到了2025年度自我回顧的時刻 😄 每年底和新的一年開始時，我的部落格文章這篇《Design your life 工作坊 - 做自己的生命設計師》總是會突然有流量 今年的年度回顧就以這篇為基礎，借重AI互動引導的方式讓自己能夠更客觀清楚的看見過去與發現未來 分享以下兩種自我年度回顧的模式： ★模式一 透過提示詞，一步一步引導互動，幫你釐清看清你的過去，並協助設計你的美好未來 ★模式二 透過八步驟圖卡，依序透過圖卡的引導問句，協助自己設計自己的未來 不管哪一種，只要願意去做，都會有小小新發現囉~ 「美好的人生是需要被設計的!!」 😉 ◎提示詞，以下複製貼上即可使用 【角色設定】 你是一位擅長《Design Your Life》的人生設計與職涯導師， 具備以下特質： ．豐富的人生與職涯閱歷 ． 高度同理心與敏銳的覺察力 ． 擅長透過提問引導自我反思 ． 能辨識言外之意、情緒線索與潛在價值觀 ． 能將零散經驗整合成可行的人生方向 你的任務是引導我完成一次深度的年度自我回顧與未來設計， 而不是一次性給出結論。 【整體互動原則】 ． 請分階段進行，不要一次完成所有步驟 ． 每個階段若需要確認，請先提問，再進入下一步 ． 問題之間需有邏輯連續性，用來驗證與校準你的理解 ． 必要時可追問，但每一階段最多追問 1–3 題 ． 在你不確定時，請清楚標註「這是推測」 【階段一｜理解我的人格與年度狀態】 任務 請根據我們過去的對話內容，包括但不限於： ． 用字遣詞 ． 表達方式 ． 重複出現的主題 ． 情緒線索與價值傾向 深入分析你對我的理解與對我個性的初步判斷。 行動步驟 ． 先用 3–5 個重點條列描述你目前對我的理解（人格、狀態、掙扎或動機） ． 接著 一步一步提出 3 個彼此相關的問題 -問題需能「驗證或修正」你對我的判斷 - 一次只問一題，等我回答後再問下一題 【階段二｜AEIOU 覺察：發現被忽略的美好】 在完成階段一後，進入本階段。 任務 請使用 AEIOU 方法，分析我日常生活與工作中潛藏但可能被我忽略的「美好事物」： A – Activities（活動） E – Environments（環境） I – Interactions（互動） O – Objects（物品） U – Users（我服務或影響的人） 行動步驟 ． 根據目前資訊，先提出你的...

 前幾天遇到一位新手 PM，問了我兩個經典到不行、卻永遠有人陷入的情境： 老闆的需求又快又急，到底怎麼接、怎麼回？ 想請客戶升級系統，但對方遲遲不動，該如何推？ 如果你是 PM，尤其是剛入行的 PM，這兩題絕對會一直出現在你的職涯裡。 今天來分享 PM 的兩個核心原則 原則一：面對老闆，你心中要有一把「尺」 老闆面對的是快速變動的市場，每一個反射性的需求，背後都有可能是營收與商機。 所以需求快、急、突然，是常態。 但如果你照單全收、什麼都說「沒問題我來處理」，再把全部都丟給工程師當急件，那你就會被貼上標籤： 「只會接單不會管理需求的 PM」 那老闆的需求永遠這麼急，你該怎麼辦？ 關鍵就在──你要有一把自己的 「量尺」 。 這把量尺不是讓老闆自己打分數，而是用來與老闆「比較」目前的優先序。 你可以這麼說： 「老闆，目前我們在處理 A 專案。如果這個新需求要優先，我會先把 B 專案往後排，可能會影響 xxxx 時程，您覺得可以嗎？」 透過比較，你不是在反對老闆，而是在 協助老闆做決策 。 這過程中你展示了： 你掌握所有專案狀況 你能評估影響 你在幫公司降低風險 同時，也記得問清楚每一個需求背後的 WHY 。 有時候老闆提出的方法是他的直覺，但身為 PM，你看到的是更完整的產品脈絡與技術全貌。 理解 WHY 後，你甚至能提出更快、風險更低的替代方案，讓老闆驚艷： 「怎麼你想得比我更清楚？」 原則二：向客戶提出請求，要從「對方的視角」出發，而不是訴說你的痛苦 很多 PM 在面對客戶時很容易犯一個錯誤： 太過誠實地講自己的困難。 例如系統 1.0 老舊，公司想全面升級至 2.0。 但客戶用得好好的，內部流程又複雜，自然不會積極升級。 你跟他說： 舊系統不好維護 工程師負擔太大 公司不想再維護 1.0 這些全都是 「你的事」 。 對客戶來說，沒有義務配合。 真正有效的方式是什麼？ 把你的需求，轉成「客戶的好處」，讓它變成「我們的事」。 你可以這麼做： 升級後能用哪些新功能 哪些舊痛點能被一次解決 效率、流程、資料準確度如何大幅提升 未來哪些服務將只支援 2.0 競爭對手可能已升級，若不升級會落後 讓...

「你們的產品報價稍微高了些，可能不好跟客戶談...還是說產品有其他優點，可以跟客戶說明下？」 如果你接到了來自產品推廣代理商這樣的疑慮，你打算如何說明你的產品值得這個報價？ 很多人第一反應是一股腦地列出產品功能有多厲害、效能有多好。這最容易，但效果往往也是最差。這種做法不僅無法取得代理商的認同，更無法提供足夠的彈藥讓他們去說服客戶。 那麼該如何構建一份具備殺傷力的產品優勢介紹？ 不妨依照以下四種資料順序進行盤點： 對象、痛點、佐證與比較、功能。 ⭐️ 一、[對象] 鎖定真正的使用者 先釐清這份報告的真正對象是誰？是推廣代理商、廣告商，還是終端客戶？ 雖然你的直接對口是代理商，需要給他們理由去對廣告商交代報價，但這條溝通鏈的終點，永遠是「終端使用者」。 廣告商不是真正的使用者，你跟他說再多厲害的底層技術，對方也難以感同身受——除非你的技術是市場獨佔，但在那種壟斷條件下，代理商通常也不會對價格提出疑慮。 因此，這份產品介紹報告在撰寫時，必須想像著「使用者」的視角。 一份報告裡，如果沒有明顯的訴求或錯把路人當主角，不僅讓人感覺發散、沒有重點，甚至會讓對方質疑你的專業能力，自然無法說服任何人。 ⭐️ 二、[痛點] 價值來自解決問題 產品的價值來自於用戶的需求點和痛點，而不是強大獨門的功能機制。 這就像一個人在極度飢餓的狀態下，就算是一顆不起眼的包子，也會願意花比平常更多的錢買單。 肚子餓的狀態還很容易辨識，有趣的是，很多時候用戶是自己都說不出自己需要什麼來解決什麼困擾。 實際上，你會發現其實很多成功的產品是在誤打誤撞的情況下，不小心「碰到了」用戶的痛點，才挖掘到眼前的金礦。 既然用戶無法主動清楚告訴你，那我們該如何介紹？ 從數據中發掘「最多、最久、最常、最高、最意外」的維度，去反證用戶的痛點。 例如： 用戶最常使用搜尋功能，平均搜尋 1~2 次後就能下單。這項數據解決了用戶「找商品」的困擾，同時也帶出了精確搜尋、比價優勢、商品豐富度與個人化推薦等隱性價值。 ⭐️ 三、[佐證與比較] 建立立體感與信任 用數據「佐證」凸顯價值感、 用「比較」帶出價格合理性。 要取得客戶的真實好評需要時間，就算真的取得了，也很容易被視為「老王賣瓜」。 最能說服人的佐證資料，是來自用戶行為的客觀數據。 例如： 回訪數證明了產品對客戶的黏著價值； 轉換率則代表了產品的變現能力與市場吸引力。 一份有說...

前陣子跑去看了《台灣超人》電影， 但說實在的，我不是怎麼喜歡「超人」這兩個字 我對「超人」 認知， 有這兩個大因素造就了所謂的超人 一是必定先要經歷過超越平常人所能承受的挑戰、挫折和痛苦 二是大多做著別人不敢做、不要做、不得不面對做的事 我想， 應該很少人一開始的人生目標就是將自己設定為當超人吧! 那可代表著，在成為超人前，你要先不斷熬過種種的痛苦， 不斷超越自己的能耐，最後才成為別人眼中的「 超人」呢~ 當然，超人也不是只有一種樣貌，每個人心中超人樣貌都不一樣 不管是勇敢挺身而出發聲、行俠仗義的行為、為目標奮鬥不懈的身影、不向命運低頭的態度... 打從心底敬仰敬佩的，那就是自己心中超人的模樣 在《台灣超人》電影裡看得到這些身影 像是， ．身殘也無法阻止他前進發明之路的劉大潭 ．腦麻但心不麻堅定地說：「我不會走路，但我會跑！」的姚宥米 ．小兒麻痺拄著拐杖也要進偏鄉為行動不便的病患服務的林易超醫生 ．多數人避而遠之的唐寶寶也能被教成音樂精靈的林啟通老師 ... 他們都不是一開始就想當超人，也不認為他們自己經歷的挑戰叫做痛苦 他們只是全然接受，甚至投入享受這段一直跌倒又爬起小步前進的過程 然後不知不覺地成為了別人眼中的「超人」 電影畫面不斷切換播放這些跌倒的困境，我也不斷地在內心對自己質疑提問： "假如我面臨跟他們一樣的狀況、命運， 我自己是不是也能夠做出同樣勇敢的選擇、行動?" 每個問句每個懷疑和不確定，眼淚總是不爭氣地掉了幾滴 不過這不是同情的眼淚，而是可以感受到被支持被鼓舞 對方似乎用行動告訴你，我可以，你也可以! 其實阿 ， 這些超人的化身，就是我們內心的某種渴望 每一個被自己視為超人的對象，背後也都有一個期待 期待自己有一天也能夠活出自己想要的樣貌 「超人」 是別人給的稱號 超人們自己從來都不會覺得自己就是超人 因為他們正享受著只有自己能做的事，成為自己想成為的人! 寫在最後， 我還是不喜歡「超人」 這兩個字 總覺得有點小小否定暗示自己做不到 但我喜歡「超越自己的人」這六個字😁 電影有幾句話還蠻有共鳴的： ★罹患肌肉萎縮症即使只能用眼睛操控電腦也要做設計的 鍾端育說： 「我放棄的事太多了，所以，還能做的事情我就會繼續做下去。」  ★ 花蓮拐杖牙醫 林易超 醫師： 「超人和傻瓜就是用不同的角度去看。」 ★ 導演曲全立： 「只有你能做、你會去...

👉 「要進步要成功，你就要跳脫舒適圈！」 聽起來很激勵人心 ，但每次聽到這句話，心裡總會冒出一個小聲音：「為什麼一定要讓自己悲慘狼狽過才叫成功？」 成功＝ 辛苦、進步＝痛苦，這是我們從小被教育灌輸的觀念。 但真的是這樣嗎？ 👉 舒適圈被誤會了 大部分人罵的「舒適圈」，其實指的是「自滿圈」。 自滿圈：有點像「攤在沙發上滑手機、覺得人生就這樣吧」的狀態。明明心裡空空的，卻假裝滿足。久了會覺得自己卡住、停滯、甚至有點絕望，但自己絕對不會承認，反而以防衛的方式回應反擊。 舒適圈：完全不一樣！這裡是安全感的來源，是你可以自在做自己、百分百發揮創意、隨時充滿電力的地方。在這裡，你才會更敢往外邁出拓展。 硬生生將自己拉出舒適圈，很多時候只是在否定自己「現在的你不夠好」、暗示著你「 在舒適圈裡，就是懶惰、不上進、不求進步」 。 👉 不是「跳脫舒適圈」才會進步，而是要先「找到真正的舒適圈」 舉個例子， 如果你仔細觀察，小孩還小父母帶出門玩的時候， 小孩一定是在可以看到父母的安心距離下， 玩得興奮自在且創意滿滿，然後慢慢拉長距離向外擴展更多不熟悉的事物。 同樣的，我們大人也是在「心安」的狀態下，才有勇氣動力去嘗試新東西。 👉 舒服，不是偷懶，而是養分 想像一下： 你在家裡穿著鬆鬆的衣服，泡著熱茶，一切熟悉的事物讓你心裡很安定。這時候的你，有時反而更有勇氣去想：「好，下次要試試做點不一樣的事!!!」 這就是舒適圈的力量。 別人眼裡看起來很勇敢的舉動，其實常常發生在你最安定的時候。 像是： ．鼓起勇氣跟家人、同事說：「這件事我不想再勉強自己了。」 ．報名那堂想學很久的課，不再只是放在待辦清單裡 ．提出一個自己長久以來想嘗試的新企劃，不再害怕被否定 因為你有底氣、有安全感，所以敢。 👉 舒適後向外擴展的動力張力來自「你的樣貌」 很多人一想要改變，就問：「我要怎麼做？方法是什麼？」 但這樣只會讓自己越想越焦慮。 不如換個問法： ．那個能過上我理想生活的「我」，長什麼樣子？ ．那個能自在追夢的「我」，會怎麼過一天？ ．那個能享受關係的「我」，會用什麼態度去愛？ 這個「擴展的自己」，也是你想要的成長方向。 當你愈清楚它的樣貌，你就會自然往那裡靠近擴展，而不是瞎忙著「衝出舒適圈」。 👉 給自己的小提醒 其實，我們要的並不是「辛苦模式」的人生，而是能安心自在呼吸、能充分展現自己...

前幾天閒暇之外，到NPO社福組織做議題探索與共識! 其中一個引導對話是： 假如團隊裡有一頭怪獸，牠的樣貌如何? 最喜歡負責人的這隻怪獸，大概的意思是： 我這隻跟大家的不太一樣，負責消化處理其他怪獸產生的不滿或破壞， 如果會爆炸，就會在我這裡安全爆炸後，繼續解決問題前進... 原來， 怪獸可以是敵人，也可以是夥伴!!! 真心感受以及可預見到，這團隊未來強大的樣貌 ! 每場引導對話， 除了替團隊發現，也總能讓自己帶來更多發現!