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面對這四種常見的專案議題,你要如何處理?

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  今天有位專案管理師PM丟了一些職場上常見的問題來請教, 這些問題真的是經典,很適合拿來做交流分享~ 1. 工程師「知情不報」 「有些工程師在現場測試時明明感覺會出包,卻當下不講等事後才爆出來。我很想糾正這種行為,但又怕動作太大直接去跟老闆講,會導致內部爭吵。這種時候會建議怎麼跟工程師談,讓他們願意及時吐真言,而不是把風險藏起來? 2. 成員「頻繁斷線、講了就忘」 成員進度很慢,而且狀態很不穩定。不管是寫在群組、釘在進度表,甚至我親自叮嚀他還是會忘記。對這種『記性不太好』或是『不在頻率上』的同事想請問你之前都會怎麼處理? 3. 關於「資訊不明確、工程師很焦慮」 最近有兩案時間一直變,也還在等上面的確定消息。結果工程師不知道為甚麼比我還焦慮,一直追著我問何時進場何時出差如何前往..問題,雖然當下有請他們一樣先把這兩案要出的軟硬體優先處理掉以防萬一,但還是搞得我壓力也很大,甚至也有點被他們的情緒影響了。在這種我也沒辦法給答案的情況下,我該怎麼跟他們溝通,才能讓大家先冷靜下來工作? 4. 工程師用『你不懂技術』擋掉需求 「最後是溝通落差的問題,我要求系統錯誤訊息要讓客戶看得懂,結果工程師直接彈出一大串程式碼(Debug Message),說這樣才方便。我反映這件事,他們卻說是我不懂程式,然後就放著不處理。遇到這種拿技術當擋箭牌的情況,會怎麼拿回主導權,讓他們願意配合優化呢?」 如果你就是這團隊的PM,你打算怎麼做來解決問題呢? 以下是過往的經驗: 1. 工程師「知情不報」 這篇文章可以先參考 https://www.managertoday.com.tw/articles/view/66569 這種缺乏安全感的環境,不是一兩天或有立即解藥能解決的問題 如果團隊平常就沒有對話,都是交辦,自然容易養成這種環境! 雖然不能馬上獲得改善,但可以慢慢培養。 ◎ 立解症狀解法: "現場測試"完回到公司後,固定開個10-15分鐘的小會議, 說說還有哪些風險沒考慮到?有哪些之後要多加注意的地方? ◎長期根本解法: 利用固定周期(兩週一次)的"回顧會議",輕鬆自在且自然的氛圍 檢視這兩周發生了哪些事情,下次遇到可以怎麼解決 然後偶爾帶點生活上的閒聊建立信任感,再慢慢累積建立可以講真話的文化 2. 成員「頻繁斷線、講了就忘」 設定容錯的邊界值。 大家...

小學生AI大師養成計畫 Part 1_作文指導

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  假如家裡有國小小孩,那麼爸爸媽媽最困擾之一, 一定有小孩的小週記或作文回家作業吧~ 😅 上次工作坊主要也是教導小孩和父母,怎麼運用AI明確指導而不是只給答案抄襲,更能夠讓小朋友受啟發和想法來寫作! 運用AI之前,一定要先告知一個重要的觀念: AI不是投機取巧偷懶的工具 。 什麼叫做"投機取巧偷懶"? 就是「你有沒有先自己思考過!!!」 運用AI的過程如下: 👉 請AI指導之前,自己一定要先動手寫下自己的文章過,再請AI針對自己產出的文章做出詳細指導。 👉 再來是, 即使AI給出指導文章也不能照抄,要練習篩選與更進一步調整AI文章,再動手動筆修正自己的文章,這樣才會真正消化內化成自己的想法與經驗。 👉 ★提示語框架 角色:你想要AI扮演哪一種專家角色 任務:你想請AI做什麼事情 目的:你想獲得什麼效果 ===作文指導提示語參考====== 你是經驗豐富的作文老師,專門指導國小生的作文,同時也是作文比賽的評審。 我想要投稿兒童文學創作徵文比賽,作文主題方向是寫"特別的經驗",字數700-800字。 我是國小五年級11歲的學生,請指導與修飾我的文章,維持我的年齡、文字風格與口吻,主要是引導我怎麼創作與思考作文,不以得獎為主。 詳細的一段一段解釋與說明為何要這樣改,並列出前後的差異,讓我能夠更多的學習與啟發,以便於下次實際上場比賽時能夠派上用場。 以下是我的文章 ### 文章 ….. ================== ⭐️ 小孩學的是, 如何利用AI的產出,讓自己能夠質疑與修正AI的內容,轉化成屬於自己的經驗。 ⭐️ 大人學的是, 如何寫出與優化提示詞的邏輯,以便將來能夠面對不同問題詢問AI、跟AI有效溝通獲得想要的結果。 也許你會好奇, 這段作文指導提示詞要如何思考產生呢? 1.先定位AI要扮演什麼角色。不同的角色會影響AI產出的內容品質,這就跟真實生活上,當下站在你面前跟你聊天的對象是誰一樣,才不會雞同鴨講讓AI產生幻覺。 2.很多人容易忽略的是,定了AI卻忘了定位自己。AI並不曉得你的知識背景,你不讓AI認識你,AI就會用預設成人的口吻用詞來回應你。這對正在學習的小朋友來說,可能會放錯學習焦點,變成過多放在理解用詞而非作文的文意。 3.我們的重點是請AI「指導教導」,而不是得獎,所以要先講清楚。 那什麼叫做指導...

《人生4千個禮拜》

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  ⭐️ 時間的有限性:時間是不可避免的犧牲 真相:選擇任何事情,就是放棄其他所有事情,你必須接受與取捨 對應書中句子 .癌症讓人感受到時間極度有限,事情變得更真實 .時間是有限的,做任何事都需要犧牲其他可能 .管理時間的核心不是做什麼,而是忽略不做什麼 .你付出的注意力,就是你的生命 .當你把注意力放錯地方,你付出的代價就是生命 .你能擁有的永遠只有現在,人生每一刻都是最後一次 .因為有限、所以珍惜 ※整本書的核心, 時間不是你如何完成更多事,而是你願意用生命交換什麼 ⭐️ 時間的不可控制性:時間不是你能掌控的東西 真相:時間不是資源,而是現實,放棄掌控式的時間管理技巧 對應書中句子 .生產力專家讓我們一直相信有可能事情都能顧及 .計畫只是當下的意願,未來不是你能安排的東西 .你計畫做的任何事,花的時間永遠比預期中還長 .管理有限時間的挑戰不在於如何完成每一件事,而在於決定不要做什麼,以及如何不要因此懷有罪惡感 .你無法支配事情的走向,試圖掌控未來會帶來焦慮 .憂慮的本質便是反覆嘗試對未來感到安心,光是讓自己擔憂,就能在某種層面阻止災難發生 .抗焦慮解方,就是明白你再怎麼要求獲得未來的保證,那是永遠不可能實現的 .保持盡人事聽天命的態度,就能在我們唯一能確定的時刻,也就是當下這一刻免於焦慮 ※你不是控制時間,而是接受時間 你不是管理時間,而是參與時間 ⭐️ 時間的錯覺性:時間不是客觀,而是心理體驗 真相:時間是主觀感受,不是固定速度 對應書中句子 .三十歲以上的人都熟悉那種感覺,年紀越大,時間流逝的速度似乎就越快 .依據七、八十歲的人士的說法,幾個月感覺簡直就只有幾分鐘 .你和其他人高度同步時間時,內心會湧出一種感受,時間變得更真實、更強烈、更充滿意義 .擁有大量的時間卻沒機會和大家一起使用,不僅毫無用處還會讓人很不快樂 .人們面對死亡的真相,體會到自己就要死了,體認到剩下的時間極度有限,事情就會變得更真實 ※時間流動速度的單位不是秒或分鐘,而是你對事物的感受 ⭐️ 時間的不可擴張性:效率不會讓你擁有更多時間 真相:效率提升只會帶來更多期待,不會帶來自由 對應書中的句子 .帕金森定律,工作會膨脹填滿你設定的所有時間 .自從現代開始加速以來, 人們對所有省下的時間並沒有心滿意足,而是越來越焦慮無法再快一點 .一旦你能用微波爐在60秒內加熱晚餐,就會以為真有可...

小學生AI大師養成計畫 Part 1

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  今天心血來潮來挑戰小一、小四、小五的兩小時AI工作坊 第一節 -AI是什麼與不是什麼 -桌遊練習想像力與表達力 -延伸到與AI有效溝通的表達結構:角色、任務、目的 -接入未來職業探索的操作詢問練習 第二節 -手寫生活雜記 -語音輸入操作 -與AI作文指導老師的互動學習 真是太有趣了 小孩子的注意力與不受控的挑戰比設計課程還難 但也許就是這樣才有趣吧 😆

《陽光女子合唱團》在最沒有光的地方,看見自己還能愛

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看完這部電影後,眼淚也是貢獻了不少, 要說莫名奇妙的哭,又好像不能這樣說, 總覺得有個什麼東西觸動了內心的什麼東西,然後眼淚就像水龍頭般打開。 電影的每個哭點,淚腺的開關, 似乎都代表著自己內心的某個「相信」和某個「價值」, 在與電影情節不斷碰撞、牴觸,或者說正在「合唱」。 為了弄懂內心的觸動是什麼,於是看了幾篇心得並與AI聊天後, 終於是比較明白內心悸動的原因。 ☀️ 「陽光」其實並不溫柔 片名「陽光」不見得是溫暖療癒的象徵,也有可能是刺眼的存在; 照到你不願面對的地方,照到你內心最硬的傷口結痂。 很多人面對的方式是把時間當成萬靈丹, 卻忽略了,沒有被理解的傷,只會變成沉默的裂縫, 就這樣硬生生的曝光攤開在陽光底下。 有些傷口不會因為時間久了淡了變好, 而是需要被看見、被聽見、被重新理解,傷口才會真的復原。 或許這就是合唱團出現的意義, 允許與接納彼此不完美的存在,讓每個人重新被聽見。 ☀️ 我們未必在監獄裡,卻可能活在自責裡 監獄限制的是行動,標籤限制的是靈魂。 犯錯之後,我們很容易對自己貼上標籤下判決:我不夠好、我不值得被原諒、我沒有資格再談愛; 也因此在心裡不知不覺建造了一間自己的監獄,裝著過去的錯、後悔、羞愧與不被原諒。 當一個人長期活在羞愧、後悔與自責裡,自己會開始相信自己不配被原諒、不值得被理解。 真正困住人的,是自我定罪,失去了對自己的信任,也失去了自由。 ☀️ 自由不是門開了,而是願不願意把自己活回來 當一個人不再相信自己可以重新開始,那才是最深的牢籠。 真正的囚禁不在監獄,而在心裡, 是羞愧,是自責,是不斷重播永遠活在過去。 把自己活回來意味著, 我們願意承擔、承認錯誤,同時不讓錯誤定義全部的自己, 願意傾聽、願意再次去愛,自由的那道門,才會真正打開。 這需要勇氣,也需要對自己溫柔。 ☀️ 惡與善不能互相抵銷,但可以終止 善不能完全抵消惡,也不代表必然被原諒。 劇情沒有用廉價的溫情掩蓋現實,反而清楚說出一個現實: 「你犯了錯,就算在彌補,但彌補不代表一定要被原諒。」 「傷害造成的裂痕不會自動消失、有些人永遠無法原諒你。」 「 人終究要為自己的選擇付出代價。 」 人之所以行惡,往往是因為曾遇見惡所以惡, 但惡的循環不會自動終止,必須有人選擇停下來。 那個「停下來」改變的人,也許就是自己。 不是為了換取原諒,而是為了讓自己不再逃避,不再讓傷害延續。...

提加薪這件事,真正刺痛的其實不是錢

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  前幾天,有一位能力很強的社會新鮮人,跟我說到一個很真實、也很殘酷的情境,相信這幾乎是每一個剛出社會的人,都曾在心裡反覆問過自己的問題。 對方說: 「我已經做三個月了,都沒調薪,我自己去提會不好嗎?」 「同事其實都蠻肯定我的能力,主管也有幫我跟老闆提過,但一直都沒有下文,只說『視狀況』。」 「比我晚來的,聽說都直接去找執行長談了。 」 「而且我接的第一個案子,是全公司目前最大的案子。」 「我也知道自己可能沒那麼厲害,但承辦跟主管都肯定我,我一進來還幫忙其他同事做案子……」 「只是,我做了這麼多,薪水卻是最低的...」 以上話語中的不甘與無奈是否曾經有過呢? ★提加薪這件事,真正刺痛的其實不是錢 老實說,提不提加薪,背後真正影響我們的,通常不是那幾千塊。 而是兩件事: 1.老闆有沒有看見我? 2.比你晚來且能力不比你好的都有調,可能還比我高? 第二點,往往比第一點更致命。 它會快速摧毀一個人對工作的熱情、信任感與投入感。 於是,我們開始焦慮、心急,急著想要一個答案,想確認「公司到底怎麼看我?」卻很可能,在這個過程中,錯失了原本可以好好放大自己價值的機會。 ★ 關於「公司與你」 在我的認知裡,剛進公司,從來都不是只有公司在觀察你。 你也正在觀察這間公司, 是不是一個值得你託付時間、投入心力、長期努力的地方。 如果你的主管與合作對象都肯定你的能力,主管也曾經替你提出調薪,但最後卻還是要你「自己再去提一次」 那這時候,你其實該認真思考的,不只是「我該不該再提一次」, 而是——這是不是一個值得你繼續跟隨的老闆與公司。 ★ 關於「制度與時機」 每一間公司,幾乎都有自己的調薪節奏與時間點。 而且,公司規模越大,制度通常越明確,也越不容易為單一個案破例。 多數中大型公司,調薪時間落在 過年前後、4 月或 9 月 小公司相對彈性,但也更吃「公司當下的營運狀況」 很現實的一句話是: 能不能加薪,往往取決於公司有沒有賺錢,而不是你有多辛苦。 如果在錯誤的時間,抱著錯誤的期待去提, 最後留下的,常常只剩失落與委屈。 ★ 關於「加薪幅度」 大多數的加薪,其實早就有「看不見的天花板」 .績效或升等型加薪,常見落在 5%~10% . 因應物價或全面調薪,多半是 2%~4% . 真正有感的加薪,多半來自跳槽 所以,如果你心裡預期的是「一次加六、七、八、 九千」, ...

2025年度回顧

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  又到了2025年度自我回顧的時刻 😄 每年底和新的一年開始時,我的部落格文章這篇《Design your life 工作坊 - 做自己的生命設計師》總是會突然有流量 今年的年度回顧就以這篇為基礎,借重AI互動引導的方式讓自己能夠更客觀清楚的看見過去與發現未來 分享以下兩種自我年度回顧的模式: ★模式一 透過提示詞,一步一步引導互動,幫你釐清看清你的過去,並協助設計你的美好未來 ★模式二 透過八步驟圖卡,依序透過圖卡的引導問句,協助自己設計自己的未來 不管哪一種,只要願意去做,都會有小小新發現囉~ 「美好的人生是需要被設計的!!」 😉 ◎提示詞,以下複製貼上即可使用 【角色設定】 你是一位擅長《Design Your Life》的人生設計與職涯導師, 具備以下特質: .豐富的人生與職涯閱歷 . 高度同理心與敏銳的覺察力 . 擅長透過提問引導自我反思 . 能辨識言外之意、情緒線索與潛在價值觀 . 能將零散經驗整合成可行的人生方向 你的任務是引導我完成一次深度的年度自我回顧與未來設計, 而不是一次性給出結論。 【整體互動原則】 . 請分階段進行,不要一次完成所有步驟 . 每個階段若需要確認,請先提問,再進入下一步 . 問題之間需有邏輯連續性,用來驗證與校準你的理解 . 必要時可追問,但每一階段最多追問 1–3 題 . 在你不確定時,請清楚標註「這是推測」 【階段一|理解我的人格與年度狀態】 任務 請根據我們過去的對話內容,包括但不限於: . 用字遣詞 . 表達方式 . 重複出現的主題 . 情緒線索與價值傾向 深入分析你對我的理解與對我個性的初步判斷。 行動步驟 . 先用 3–5 個重點條列描述你目前對我的理解(人格、狀態、掙扎或動機) . 接著 一步一步提出 3 個彼此相關的問題 -問題需能「驗證或修正」你對我的判斷 - 一次只問一題,等我回答後再問下一題 【階段二|AEIOU 覺察:發現被忽略的美好】 在完成階段一後,進入本階段。 任務 請使用 AEIOU 方法,分析我日常生活與工作中潛藏但可能被我忽略的「美好事物」: A – Activities(活動) E – Environments(環境) I – Interactions(互動) O – Objects(物品) U – Users(我服務或影響的人) 行動步驟 . 根據目前資訊,先提出你的...