黑先生

很開心今年有著大家的陪伴，一起讀完、整理了35本書! 今年做了個小嘗試，為了能多點閱讀量，在下班後進行小憩15分鐘，一方面是恢復精神體力，另一方面是重置腦袋，將上班的任務念頭做個切割。 這樣做有個好處，閱讀時容易快速進入與消化書中訊息，也容易在閱讀的思緒漫遊中突然獲得工作瓶頸的靈感。 改成這樣後做，今年因此多了十幾本的閱讀量，偶爾也在閱讀中找到了工作上的新啟發。 今年的書大多圍繞在親子教育、職涯生涯、工作技能、溝通表達、引導等主題上，明年要來點刻意的不一樣。 如果說，工作豐富了我們的物質生活，那麼，閱讀就是滋潤了我們的心靈世界。 明年也請大家多多指教，互相學習成長囉! 😁  

一個企圖成長的工程團隊會有哪些積極的表現呢? 個人認為最有指標的代表行為是，團隊策略討論。 成員們不再只想聽命行事，而是更期望能透過對話討論，了解目前團隊和產品的狀態，激盪發想策略，產生年度計劃。 很開心引導了這場別具意義的團隊討論，很幸運見證了團隊成長的重要一小步。😄 至於我們要做的事，就是設計好視覺化的結構式討論，自然而然且盡興地激盪火花。🎆  

托大兒子故事志工的福，下星期終於有機會把引導的魔手伸入小學了 😆 不過也太刺激了，不到一個星期，竟然換主題導讀書，經驗值馬上暴增2倍，老天對我真好啊~ 立馬把已經規劃好的《烏龍路隊長》導讀流程捨棄，換成《三年級花樣多》的新流程，還好前一天腸胃炎把體重和腦袋都清空了下，邊生病邊產出，幸好一切順利。緊接著跟故事志工媽媽核對，這樣內容以小孩的理解容不容易。畢竟過去都是設計給大人的~怕一時轉不過來~還好不用二修~😁 分享《三年級花樣多》這本書的導讀流程： 【小朋友版】 由"我們為什麼要這麼多「花樣」呢?"作為發想依據。 -中間花蕊：姓名 -左上太陽：三年級和一、二年級，有哪些不一樣? -右上澆水：這些不一樣，帶給你什麼不一樣? -下方土壤(職業列表)：     -這些不一樣的行動，可能跟哪些職業有關，畫底線     -你想要的職業，畫星星，可以多個 -兩片葉子：想探索的職業填上去 -花瓣：想嘗試的"花樣"行動 -兩個人互相分享 -交換身分與資料，幫對方分享(用對方的視角看世界，多樣性) -兩兩一組分享，共三次 -幫對方分享，你也會從中獲得不一樣的經驗(會反思自己是否也有興趣) -傳回到自己的手上 -剛剛分享過程中，如果突然覺得對方的職業和體驗有趣，也想嘗試的話，可以打個問號，慢慢嘗試確認 -寫下未來自己還需要哪些"花樣"的體驗行動?來確定自己的興趣 【大朋友版】 由"我們想要盛開著的「花樣」?"做為發想依據。 -中間花蕊：姓名 -左上太陽：過往日子有哪些特殊、印象深刻的事件? -右上澆水：這些事件，帶給你什麼不一樣的改變、轉折? -下方土壤：     -這些改變背後被代表了獲得哪些成長、學習、經驗、資源? -兩片葉子：想深入探索的職涯或人生方向 -花瓣：想嘗試的"花樣"行動 -1-2-4-ALL互相分享 -交換身分與資料，幫對方分享(用對方的視角看世界，多樣性) -幫對方分享，你也會從中獲得不一樣的經驗 -傳回到自己的手上 -剛剛分享過程中，有哪些新啟發 -寫下未來自己還需要哪些"花樣"的體驗行動? -中間花蕊：姓名+自己理想的樣貌  

你不在乎的事情，再怎樣嚴重惡化，也不會形成你的任何壓力。反之，你在意的事情，再怎麼微不足道，都將是你的巨大壓力。 壓力，大多數是自己主觀的詮釋而形成。在大腦解釋現象的過程中，產生與自己的認知不一致感(矛盾、衝突)時，腦中皮質醇(壓力賀爾蒙)濃度就會變高，而大腦前額葉皮質就越難正常理性思考運作，取而代之的是腦幹的原始本能反應。 而這時候對抗壓力最簡單的方法就是，透過身體傳送訊息回饋給大腦。當快要失去理智時，還要能讓自己的身體自行驅動回饋給大腦的話，則是靠平常的習慣觸發。 這個習慣的觸發機制，可以利用書中提到的「若則計畫法(if~then~)」，為你的每一個情緒情境加上對應的紓解行為，然後養成你的原子習慣。 以下摘要我們日常中常見的情緒分類，並列出可對應紓解的行為參考： ★生氣/焦躁 ．左手握緊拳頭 ．忍耐10秒鐘 ．用第三人稱說話 ．別餓過頭 ．重新解釋 ．帶著正面情緒睡覺 ．慢跑 ．腹式呼吸 ★不安 ．挺直背脊 ．抬頭看天空 ．輕敲額頭 ．自言自語 ．透過一一確認來放下不安 ．用緊張興奮的表達取代不安的心情 ．一個人唱卡拉OK ．把心情寫下來 ．緊緊抱住某樣東西 ★自信/幹勁 ．做些奇怪的動作 ．擦指甲油 ．把暖色系穿在身上 ．模仿欣賞的對象 ．自拍 ．說話積極正面 ．嚼口香糖 ．泡手湯 ．先開始做就對了！ ★開心/幸福感 ．每個星期選一天做5件好事 ．跳著走路 ．森林浴 ．培養蒔花弄草的興趣 ．跟動物相處 ．接受自己的負面情緒 ．不跟他人做比較 ．自己做決定 ．時常心懷感謝 ．跟快樂的人往來

人，只能間接影響變化，無法直接要求改變，能做出行動的只有自己。 合作的道理我們都懂，但其實我們不知道怎麼做才叫合作。可能會覺得共同背負著目標，就是團隊；誤以為分配好工作後，各自負責就是合作。然後成員就開心地以這為前提執行任務，你想像對方應該要做的事、你期待對方應該要做出的行動，一個一個落空沒做，不解、困惑、失望到不滿，甚至抵抗，成了你唯一能做的事。這一切源自於對合作本質的誤解。 這時候，要是你好心給對方改善建議，換來的不是感謝，反而是白眼和不屑，甚至被對方當作是指責和批評回怒，要嘛開始互相攻擊，要嘛一臉錯愕留在原地。 ⭐️合作困難的四大原因： -個人技能有限 -我們對工作的理解還不夠 -我們對良好的合作缺乏清晰的認識 -我們不知道如何影響他人的行為 這本書教你以「橫向領導」的方式，讓同事與你真誠地共同合作解決問題。 ⭐️先避開一些我們經常犯，卻不知道哪裡錯的地方： -人們不理解為什麼要改變 -單純告訴人們做什麼並不能說服他們 -告訴別人應該做什麼，暗示了他們的地位比你低。 -當你提出問題和建議，你也為其他人設定了角色 -你的反應針對的是過去的事情，沒有著眼於未來 -我們很少檢討合作方式 -我們分配工作的方式很糟糕 -我們缺乏有效的反饋技能 ⭐️透過資料、分析、方向、下一步四步驟，巧妙地影響他人一起改變： -保持開放的心態 -承認他人的行為並非惡意，好奇他的原意 -分享你的想法(資料訊息、觀點、建議、意見) -邀請他人分享觀點，或者提出對問題的分析 -鼓勵別人懷疑你的想法 -提出問題，徵求他人的意見 -解釋提問的目的 -邀請同事一起訂定改變計畫 -共同訂定出一組能夠指引和激勵團隊的目標 -盡可能找到每個人負責的角色的吸引力和價值 -付諸實施、進行檢討、表達感激 真正有效的合作與領導並非僅依賴於權威或命令，而是建立在共同理解、相互尊重和協作的基礎之上。 ☘️生命影響生命，改變帶來改變 如果以資料、分析、方向、下一步四步驟串成一個開場邀請對話，大概情境如下： 專案篇： 我發現目前我們的專案進度離原訂目標有著一段距離(資料)，依照過去任務完成紀錄來看(分析)，似乎是我們都低估了專案的難度(方向)，以至於每一階段都落後累積造成的。這只是我的初步想法，我不確定是不是這原因，但唯一可以肯定的是，我們在專案上遇到麻煩了。所以，我想邀請大家先停下來一起檢視，思考該用什麼樣的方式來挽救

  回顧前幾次序列活動： -團隊樣貌 -團隊會議角色 -利害關係人 -人物誌 -同理心地圖 -使用者旅程(UJM) + 觀點發展(HMW，How might we) -內化．小組主題討論 -閃電秀(Lighting talk) 這次延續的引導為：推動者。 一場高效的討論會議，如要有創意產出，最好要有這四種角色：反對者、推動者、觀察者、跟隨者。 "反對者"是從事件的不同角度，帶著批判性思維去理性質疑每個議題的逆面向，引出事件的意外和風險，或者打破錯誤的群體共識。不過，先不管能否做到"批判性思維"的程度，只要有人持反對意見，大多也還是會有些效果產生。 另一個"推動者"的角色可能比較容易讓人誤會，例如要能主動提出或發起、有很厲害的影響力、一直有好點子、能夠說服別人、要很會激勵鼓勵別人...等。這些大多是形容人的特質，不是一時間就可以改變或套用，因此以即興劇的"Yes,and"的精神來做為推動者的原則。 推動者：接受對方的提議，並在此基礎上進一步擴展(好上加好)。 怎麼扮演好推動者這角色呢? 改變你開頭說話的習慣，人人都可以是推動者： -沒錯，而且... -好主意，我有個想法... -聽起來不錯，這讓我想到... --這個想法很有趣，如果我們再... -對/太好了/認同，這樣我們就可以... -你提到了一個重點/這點非常重要，我們也可以... 四種角色到齊後，回到UJM產品旅程上，討論的過程可能會重新檢視與定義問題，也可能會磨擦出創意火花，不管哪一種，團隊都正走在正確的道路上。 愛因斯坦：「正確地陳述問題遠比解決問題重要得多。」 什麼叫做"正確"? 打動你，讓你非常渴望嘗試去做的事!就是正確~

 「在做拚命三郎時活得不快樂，變成享樂主義者之後依然不快樂，當發現別無選擇以後，便認定自己不可能得到快樂，於是又成為虛無主義者。」 這段話，看著看著就笑了，一種讓人覺得歷經滄桑後的無奈掙扎與苦笑。 ⭐️快樂不是追求外在成就的副產品 以上反映了許多人不自覺中落入的寫照。可能造成的原因是，我們的文化過於強調競爭觀念。例如，手足之間，個性特質的天生落差，造成父母無心比較的差異化疼愛；同學之間，擁有優異的成績或表現，因而得老師的焦點或資源；職場工作中，高水準工作目標或績效的達成，就會得到晉升或獎金。 於是我們被迫學會了將注意力放在下一個目標，一個對他人負責的目標，而不是對自己負責且滿足自我價值的目標。一輩子都在追求不可控的未來，忽略了當下自己可控的體驗過程。我們不是因為享受旅遊的過程獲得犒賞，而是因為完成了這趟旅程。社會只獎勵結果，不獎勵過程；只在乎終點，不在乎旅程。 結果換來的是，拚命三郎似地一直在追求未來更好更高的他人目標，而過度消耗的精力，只能靠享樂來短暫慰藉或麻痺自己，然後咬著牙繼續向前衝。幸運的話，辛苦努力的付出和犧牲，換來別人眼中所謂的成功，然後持續追求更成功的將來；不幸的話，一次的低潮挫敗，讓還沒學會如何爬起來的你，從此過著疲憊且虛無主義的人生。 ⭐️快樂是從內在出發的自我實現旅程 快樂的定義：「能從生活中體會到樂趣和意義的一種感受」。 從書中整理出以下的行動流程，將有助於你感受快樂： 一、了解生活現況   - 紀錄日常活動   - 分析你的四種生活類型占比   - 分析每個活動的意義和樂趣等級與占用時間 二、探索快樂   - 從意義、樂趣、專長交集中發掘志業   - 享受吃苦的權利，並從中獲取寶貴經驗   - 快樂推進器，從生活中試驗和創造樂趣體驗   - 回顧與感恩，從事件中探索獲取正面經驗與應用 三、製造快樂   - 擬定滿足自我內在且具挑戰的需求目標，並設定完成期限   - 簡化生活，讓自己感到時間充裕而非壓力   - 沒有樂趣又無法逃避的話，試著為這件事創造意義和樂趣   - 或者，從不同視角轉換觀點和態度面對相同事物，為自己發現意義和樂趣   - 組織快樂互助團體，一群關心你的福祉、願意督促你追求快樂的人 四、讓自己發光   - 利他與利己的行動   - 建立終生學習計劃   - 持續感受與行動，增值自我的存在價值 ☘️活在當下的快樂 快樂是一種主

上星期有位營運主管突然來請求協助，尋求協助的點是大多數團隊都會出現的現象：缺乏動力、消極被動、需要叮嚀回報、可以更有效率、壓力累積、缺少企圖心... 主管似乎希望來場工作坊，激勵團隊的同時也給予一些具體的技巧方法，幫助同仁解決工作上的效率和情緒上的疲勞。 聽主管說，一年前替團隊辦的樂高認真玩迷你坊，其中一位夥伴持續實踐他的期望：幫助他人成長。大概是引導者感到最欣慰、開心的話了。 體驗型的工作坊，其實很吃參與者的意識和意願，自己能不能在結束後喚起持續不斷的動力，往理想中的自己前進。經驗下來還真的是少數。 因此，最近自己刻意地嘗試了不同的引導方式，除了之前常用的體驗工作坊和敏捷之外，會再額外搭配HR管理組織的思維加入分析。從過去原本只辦一場工作坊的形式，轉變成迷你系列的輔導賦能陪伴模式，跟著團隊一起演進成長。 這次就從組織經營策略、人力與資源的盤點到個別賦能切入分析，更深入地考慮產品階段與現象的合理性、團隊基礎、主管心力的投入比、產品未來發產規劃後，再決定合適的流程框架導入。 幸好，主管聽完近45頁個案經驗和團隊分析、核對主管的想法、給予我的建議參考簡報後，對於這次的作法表示非常認同。 呼~鬆了一口氣!😌 每次的引導流程設計，過程中的思考、分析都好折磨人。不過一想到主管的信任，加上又有機會幫助到夥伴和團隊的進化，總是能感受到繆斯女神幸運的眷顧。😊