IAF - 從「提問x指令」到「對話x思考」
【從「提問x指令」到「對話x思考」】
宋豪軒老師，從一開場呈現的自在肢體語言，另外再加上每人一顆可口的蛋黃酥，就已經開始在引導場域裡創造很重要的元素，安全、安心、信任的交流參與環境。身體感覺是如此，視覺也同樣地暗示著你，牆上貼著海報標語(指令)再次強化你的感覺：
●運用雙腳
●面向目標
●允許冒險
●歡迎驚喜
引導過程中，老師不疾不徐的語調節奏，另外加上適時Q&A的停頓點，聽覺上沒有任何壓力產生，這也是讓大腦思考重要的開始。像是，有位學員問了一個問題，老師很自在地做了很大的肢體語言，把頭和身體彎了近90度來思考，並停頓了大概有十秒再進行回答。
由於前面場域已經先準備好，所以這樣的動作和停頓時間，讓發問者覺得被重視，不是為了回應而回應而是為了理解而回應，沒有急著塞入答案，留著時間空白讓大家一起思考。這不經意地舉動也促成反思，如老師提到的「引導不是誘導，沒有預設答案，接收所有答案」，我們在引導過程中，是不是早已心中有答案急著給予而非共創呢?
接下來的活動，在老師一步步流程設計裡，帶入提問X指令、停頓與訊息整理、開啟對話X思考的順序裡，流暢地體驗整個引導工作坊。
●Check in + 提問X指令，是破冰也是破題
跟著老師的提問X指令來做答，
-從小組內自我介紹、天氣心情如何
-找出3~5個小組成員的相同相異點
原本以為就只是單純破冰活動，沒想到一個關鍵提問轉折，讓對話開始從描述到反思狀態，
-這些不同點，期望帶來哪些學習價值?
-此時想到的提醒/建議/鼓勵?
就這樣輕鬆地把今天要講的所有內容，快速地體驗了一遍。好的引導就是讓你在不知不覺中，拉高對話品質與促進思考發生，然後產生了自己也認可、認同的成果。
●對話X思考
好的對話會引發不同層次的思考，好的對話也需要自己先"願意"對話，才能"開放對話"。除了願意之外，還需要有明確的主題，才能讓團體對話有意義。老師運用了卡牌遊戲化手法，讓大家不僅願意還有滿滿興趣投入。遊戲讓小組回到「部落狀態」，開啟對話並思考找出解答。
這點讓我反思到，雖然我們已經進入文明，但我們的對話方式似乎還停留在遠古部落模式。聽只想聽的，說只想說的，你要先懂我，我才想理你。於是「防禦導向對話」就在情緒助長下，不歡而散，只留下更多問題。好一點的話，會進入「理智導向對話」，但可能只是解決了理性的問題，忽略了感性的情緒，沒有留下合作的機會。
最好的方式就如老師提到的「反思導向對話」，綜合所有看法，情緒裡面也許有對方在意的觀點，也許暗藏著我們不知道的資訊價值。蒐集好所有的資訊和觀點，進行資訊的歸類、詮釋與定義，再關聯訊息彼此間關係，最後衡量排序後進行決策行動。最好的武器就是把「矛」與「盾」換成「提問」。
●Check out
教室牆上貼著張海報描繪整個過程，
「對話→思考→洞見→創新→決策→行動→調適→成果」。
對於參與者而言，對話帶來的要是思考，而非一下進入答案，反思有沒有什麼忽略掉，重新發現，再進行行動、回饋、調整，才會帶來好的成果。只要這選項的風險還承擔得起，就該勇敢行動。
對於引導者來說，對話接下來的流程是要促進大家思考，而不是讓大家急著找答案。好的對話品質會促進更多元的思考，而「提問」，抱持著開放、好奇的心進行提問，是對話的重要開始。
如老師最後的其中之一反思問句，
-你要如何向別人分享引導的價值?
我想這樣回應，
從出社會後，除了考試卷上有正確答案外，人生已經沒有所謂的正確答案存在。我們的思考、決策、行動，也沒有正確答案，只有風險較低的選項，且試著才知道。讓引導師「引」出你的潛能/計畫，使你自己「導」向你的目標/勇氣。你會毫不遲疑地踏出遲遲不肯行動的第一步。
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