IAF - 如何支持人們願意在會議中說真話

【 如何支持人們願意在會議中說真話】

團隊的學習與協作過程中更能夠「說真話」,其中一個關鍵就是提升團隊的「心理安全」

黃意鈞 Ivan 老師以《心理安全感的力量》在書中給領導者的建議為基礎,探討如何站在引導者(或是其他支持團隊協作)的角色,提升會議/工作坊與會者的心理安全,讓人們更能夠真誠參與、說真話。

這個主題與我在公司常做的團隊引導好有感。因為,通常團隊有需要協助優化介入引導時,團隊當下的狀態往往是緊繃、混亂、衝突與不信任感,無所適從呈現半放棄狀態。

這個狀態下的「真話」往往一針見血不太好聽,聽不太下去,且會為了抗拒而排斥改變。真的說得出來,也不見得有心去改~

所以,要先讓團隊回血一下,先行安全安心的信任場域,再行動作-「說真話」。

而今天老師介紹的這個框架,讓我們用更有系統與結構的方法搭建心理安全鷹架。才能一層一層的往上疊出堅固的高度。

這次工作坊雖然用一個框架簡化整本書內容,讓我們能在短短時間內消化吸收概念。如果要寫完心得,大概也需要花很久時間吧~

這次換個方式來分享心得,用我理解的內容重新詮釋,讓大家快速入門引出興趣囉!

分享一個我常用的小技巧:塗鴉。(動手思考不要動腦)
我們在哪個時期,最天真最會說真話?答案是:小孩的時候。
那時的語言能力一定沒大人好,反而是長大後常常在"講道理"。
適時的回到感性而非理性,不只能講出真話,更能表達出「真心話」。

於 2021/8/18 - IAF國際引導者協會線上工作坊 心得 



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