Scrum第十步:第一次Daily Scrums

【Scrum第一次Daily Scrums】
執行 Daily Scrums 框架很簡單卻難精通,大家說好後就花個固定時間,來彼此同步下資訊,看似美好實則怎難做到。原因為何?

因為無所依據,尤其是在沒有建置看板任務的情況,更容易流於形式,然後變成"罰站",然後就不知所云,最後無疾而終。

為何而戰(站)」是身為SM必須帶給團隊的觀念、信念,"為(WHY)何(HOW)"更要先在Sprint 0備好才進行。

何(how):
現在我們產生了代辦清單也列出Task任務要做,那要如何讓這貼便利貼的價值更凸顯出來?
就是"每天親近它",一直重複地看著它的變化、流動,親手送走它,「認同來自於親自動手」越是從你手中付出越多,賦予這張便利貼的價值就越高,當責的觀念也就慢慢形成。
每張便利貼(TASK)就是你的焦點,我們要奮戰完成、解決它。

信念(why):
團隊越認同TASK價值,會更加相信自己做的每件事屬於團隊,勇敢朝目標方向前進。所以知道任務意義,不僅用來提高價值,也知道為何而做。當有了信念,通常不會輕易放棄任務,使命必達。如同你現在上班工作,其中之一原因是讓家庭過快樂的生活,形成驅動力。

Scrum指南提到:「當 Scrum Team 體現和活化承擔,勇氣,專注,開放和尊重這五種價值觀時,Scrum 的三 根支柱:透明性,檢視性,調適性就會出現並幫助大家建立信任。」,這些精神,其實都被落實在每個活動中。

這是一個用來做為檢視和調適的重要關鍵會議。」,沒錯,Scrum指南中提到,實際運用也是,更多人用"照妖鏡"來形容。很重要、很重要、很重要,所以千萬別在還沒準備好前,就貿然開始Daily Scrums,否則整個敏捷容易失焦而被摧毀。

Daily Scrums中提到的回答問題範本:昨天、今天、障礙,是一個很好的起始點,但不是絕對只能這樣講,要注意的反而是這三個問句的意涵,SM必須看運行後的狀況,適時替團隊找出最舒適語言來進行團隊溝通、任務檢視。

如果大家一開始講不順暢或講了也跟現實不符,SM就要開始檢討該如何改進。譬如說,漸進式的先講一個重點,只先講做了些什麼。再則引導提問彼此的任務的關聯影響,昨天、今天的任務跟誰有相關,會後再討論詳細。最重要的是SM要聽得出"隱性障礙",團隊講得出來的,因為看的見,通常都容易被解決,怕的是"沒想到",造成「黑天鵝效應」。

結論:
Daily Scrums前的基礎要紮實,Daily Scrums中檢視調整看的見的部分、隱性問題要察覺,整體要系統思考做調整。

延伸應用:
初期,SM可以善加利用Daily Scrums這時機點做些「理解和實踐敏捷」觀念同步。例如每次Daily定20分鐘,前15分鐘用來針對專案,後5分鐘針對現況來講解指南的意義,有需要可以列印,最好在一張A4紙的內容,容易關聯吸收,提高團隊的知識水準。


用黃金圈來表示一下WHY、HOW、WHAT與目前為止的關聯


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