Scrum第四步:任務階段索引圖

【任務階段索引圖】
一個商業專案的成立,首重就是價值,替公司創造收入來源。但這對於開發團隊來說,通常距離感較遠而模糊。除非公司一開始就分析完整商業模式和預計營收目標,並且告訴開發團隊此專案的重大意義、價值與願景。

但事情常常不是這麼美好,
一來,既然是未知市場,只有前景看好狀態下,自然不會有肯定、明確商業模式和預估營收數據來與開發團隊信心喊話;
二來,公司七、八成以上通常也不太會跟開發團隊講這些,只會定一個目標後,再來漸進探索、開發、分析市場,最後同時間搭配產品完成時間與商業布局。

我們搭配"不確定性圓錐(cone of uncertainty)"來看,不管是用在工作任務或是市場探索的解讀,都有可能造成多16倍成本差異的付出。

wiki : 在一個項目開始時,對於產品或工作的資訊越少,估計值會有很大的不確定性,上下浮動很大。隨著越來越多研究和開發,對於項目了解的資訊越來越多,不確定性趨於下降。

所以不確定性高又無法告知,團隊就要帶著一堆問號和不安進行開發囉?

身為SM當然不能讓這事情發生,讓Team愉快又有效能,也是責任之ㄧ。

「既然還不能明確目標,那就畫出已知方向」。

"任務階段索引圖"(方向),讓團隊有概念要如何針對目的地前進,視覺化階段任務,默默的用圖像思維進行不言而喻的溝通吧!!看的到腳下的一步,比矇著眼睛往前走的好。至少至少....在還沒進行看板有任何便利貼前,牆面不會讓人有空虛感。

結論:
市場未知探索,通常隨著時間會越來越明確,不用在一開始就過度放大解讀,造成不安與事情停滯不前。可以搭配呼應"團隊發展階段模型-形成期(Forming)",清楚告知接下來的方向與目標,認同當中的不確定性與風險,在未來的任務上加入彈性空間應變。

索引圖呈現已知的步驟,箭頭表示目前所在狀態。

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