黑先生

  【A⁺ Your Life - 1_逆境】 你曾經克服過最大的困難是什麼? 當我們遇到重大挫折時，大腦焦點會全然放在「我即將失去什麼」。心理學中「損失規避」解釋： 損失帶來的負效用為收益正效用的2至2.5倍。換句話說，負面情緒和焦點也將在你的大腦放大範圍和感受。這樣的結果，不僅帶來了黑暗看不見前方的希望，也帶來了強大的衝擊感。 既然知道「失去」是「得到」的2~2.5倍，這也代表著，我們有機會用更大的正能量來抵銷失落的感受，甚至回補成積極面對的心態。透過回憶過去成功克服的挑戰，將有助於重新聚焦，而聚焦帶來陽光，你會重新看見與發現眼前的路。 過去的你曾經克服過最大的困難是什麼? 當時做了哪些事? 有哪些資源/支援運用? 用怎樣的心態去面對? 最後克服成功的樣貌和感受如何? 克服這個逆境的過程，其實也是抗癌的縮影歷程，兩者同樣都是逆境，所以別太擔心，你不是第一次面對這種事。接下來摘要 《逆商：我們該如何應對壞事件》 這本書的重點，了解我們可以如何有效面對逆境。 小心落入「習得性無助」的陷阱 《逆商》書中有個很重要的觀點，馬丁.塞利格曼博士進行了一項實驗，觀察了若干次電擊狗的實驗。他發現有些狗完全沒有抗拒的反應，牠們只是躺下來忍受痛苦。當時心理學領域還沒有一種理論能夠解釋這種現象。為了弄清楚為什麼這些狗直接就放棄了掙扎，塞利格曼精巧地設計了兩階段實驗。 第一階段，A組的狗被背帶綁住並受到輕微電擊。牠們可以用鼻子去按控制桿讓電擊停止。很快地牠們就學會這樣做。B組的狗也是被同樣的背帶綁住並受到同樣的電擊，但他們無法讓電擊停止。這些狗只能忍受痛苦。C組是對照組。C組的狗被背帶綁住，但沒有受到電擊。 第二天，塞利格曼進行實驗的第二階段。他將這些狗放進一個叫作穿梭箱的裝置裡，這個箱子中間立著一塊低矮擋板。每隻狗都被放到擋板的一側調輕微電擊。牠們只需要跨越矮擋板跳到另一側就能停止電擊。A組的狗和C組的狗很快就明白怎樣跨越擋板，擺脫電擊。但B組的狗則有不同的反應，牠們躺下來嗚咽啜泣，沒有嘗試逃脫。 這個實驗告訴我們，過去持續無解、沒用的負面經驗和習慣，會讓我們的大腦誤以為自己只能、只有這樣的能耐，被動學習到了慣性無助。「習得性無助」就是將"做什麼都沒用"這一想法內化，從而削弱一個人的掌控感，失去對不利事件的掌控感。 當一個人長期失去對自己的掌控感後，開始會陷入無助...

【A⁺ Your Life - 0_意外】 什麼是意外?意外長什麼樣子? 《 做自己的生命設計師 》書中有個對自己人生的規劃方式叫做「奧德賽計畫」，用來替自己未來的五年想出三種人生版本： 人生一、你正在進行的計畫 人生二、當人生一發生意外時，你的另一個計劃 人生三、假如你有任何資源的情況下，想要過的理想人生計畫 這個方式很有意思，因為我們通常會很專注、很拚命在自己目前的計畫中，把時間和心力全都投入在這唯一的人生路上。我們從來沒有去思考過，也不認為會有其他意外的發生，導致人生潰堤無法也無力前進。當你有過這樣的練習，去思考與規劃你的其他人生時，你的視野會變寬廣許多，也會為你目前進行的計畫增添想法。但更重要的是，這樣的規劃會讓你感受到，你對你的人生有著「掌握感」與「選擇權」。尤其是當無常突然到來時，譬如罹患癌症，我們的人生不會就此崩潰。 2017年初，我成了鼻咽癌四期生，原本人生一的計劃正在高峰中，也不得不暫停下來轉個彎，換成人生二和人生三同時啟動執行。就在人生一的經濟與資源支援下，慢慢把模糊二和三探索清晰，替自己的職業做了個轉型，也替自己的人生換上新的顏色。 自己近五年的罹癌的發現、治療、恢復、自我探索與人生轉型的蛻變歷程，想想或許有些學習成長與經驗，可以轉換成幫助其他人的模組，使用理論依據和科學方法做自我療癒和探索，降低癌友們的痛苦期。這同時也是自己對五年前的承諾實踐，盡可能地把每個痛苦過程做個分析，讓我們不再只能、只是痛苦而已，更可以有效面對與解決，重新掌握與選擇自己的新旅程。 這五年的歷程如同下圖中Ｄ生命曲線，曲線最高轉折點也是癌友們第一個共通感。感覺我們都在人生最高峰瞬間重挫。如同雲霄飛車般，一樣的是，前面路程都是穩穩順順緩緩的爬上坡到頂點；不一樣的是，有沒有在最高點暫停預告即將往下。有沒有停頓的這個關鍵點很重要，有了心理準備的俯衝是快感，而沒有預期的跌落是恐懼中的無助感。 美國精神病學家庫伯樂．羅斯（Kubler-Ross）在1969年提出「悲傷五階段」，契合了罹癌當下反應。悲傷五階段不是線性的，有可能會在一瞬間經歷每個階段，或是不斷循環。 我們先來認識它，才能面對它，接受目前的自己。 悲傷五階段 ●否認／隔離（Denial & Isolation） - 否認事情的發生，假裝一切沒有改變 「這不是真的」、「怎麼可能是我」、「你在騙我」、「不是一直以來都...

你曾經克服過最大的困難是什麼?經歷了怎樣的過程和方法? 美國將軍巴頓：「衡量一個人成功的指標，不是看他登到頂峰的高度，而是看他跌到低谷的反彈力」。這反彈力就是「逆商」。 進一步解釋的話就是：「逆商表示挫折承受力的指標，反映的是人們面對逆境和挫折時的心理狀態和應變能力」。 本書以較科學的方式，整理出逆商的樣貌以及如何應對逆境，讓我們不再只是模模糊糊不小心成功，而是用具體且系統化的步驟教你如何解決逆境。 逆境三支柱 ●認知心理學 面對逆境時，你的慣性認知總是在做悲觀歸因?還是樂觀歸因? 是不是如同大象般，只需要一小根定在地上的木頭，就足以讓你拴住在原地? 因為你對自己的習慣性悲觀歸因，導致「習得性無助」陷入在焦慮無助的惡性循環痛苦中? 習得性無助：「經過某事後學習得來的」無助感。做什麼都沒有用的想法，不斷在心裡反覆的內化，從而削弱主體對事物的掌控感。 ●健康新論 你「覺得」自己對於不力的事件掌控度有多少? 透過實驗證明，習得性無助的老鼠罹癌率是實驗組的2.5倍，對照組的2倍。 習得性無助或者是掌控感缺失的癌細胞攜帶者，更容易引發擴散，甚至會引起癌症。 試著讓自己重新找回與定義你的自主能力。 ●腦科學 你學了多久才知道不要去碰熱爐子?不是一秒而是100毫秒，就足以讓你瞬間養成習慣。 "21天養成一個習慣"並不可靠。 重要的是，訓練自己的大腦對逆境發出響亮的警報，這會讓你意識到你該如何做下一步。 要改變壞習慣，就必須從大腦的意識區域開始，開闢出新的神經通路，在瞬間達成新的認知，塑造新的習慣。 逆境維度CORE ●Control-掌控感 不要企圖一次一口氣就想完美解決逆境，要一點一滴進行小習慣、小改變的小攻克，累積自己的掌控感和自我效能感。 逆來順受、聽天由命說的不是要放棄努力，而是在你最大的掌控前提下，順勢而為。 ●Ownership-擔當力 你有多願意承擔責任，就多有能量應對逆境。 通常造成我們陷入逆境的起因大致可以分成兩類：內因的宿命論，外因的不可抗力。 我們要做的是，清楚認識到使自己陷入逆境的起因，承擔一切責任，採取有效行動。 從「我」開始。 ●Reach-影響範圍 我們要學會建立自己的情緒防火牆。 限制逆境所產生的負面影響範圍與層面降至最小，並把挫折視為特定事件，而非一連串的潰堤影響。 ●Endurance-持續性 逆境會持續多久?逆境的起因會持...

 【IAF - 想被拒絕 你就這樣做吧！讓客戶Say Yes！引導者的產品思維】 當你被對方拒絕時，不管是請求還是提案，大多時候， 你是用情緒在回應對方?還是用理智在分析事件?或者是用好奇心在自我對話先呢? 而你的假設，確定符合對方目前能接受處理的狀態?真的精準打中對方要解決問題的需要? 這一切的挑戰或困境，其實不是要從對方或事件開始切入探討，而是要從對自己的內在認識為起點。假如你連自己都不清楚瞭解了，那麼對於外在人、事、物一定也沒法掌握脈絡。 Evie Lin 老師的工作坊，樸實無華且深層的引導流程，大概有七八成時間，用在讓我們與自己的對話流動。先回憶不如自己預期的事件，再感受當下的自我內在。運用了換位轉視野的同理心，再去反問反思，當時的情境到底缺少了什麼? 最好的教材和答案都在自己的身上。 然而，有沒有辦法意識到，當時情境下，你和我之間的落差產生的挑戰感到底是什麼，來自於平常練習覺察的敏銳度。有趣的是，這練習不是觀察事物，而是觀照自我。所以老師這堂課，運用了許多"你"、"我"的情境問句，不斷地去假設與想像你我之間，不知不覺就自然變成了「我們」。 而「我們」也是創造合作關係的開始，面對複雜環境與脈絡的穩固基礎。 下次，當你被拒絕時，試著去跟內心對話，到底你是都在講「你」的事還是「我們」一起面對承擔的事? 或許會有不一樣的觀點和行動產生。 我的學習心得是：對自己的假設保持好奇心。 因為好奇，所以開放開心接受你的訊息，是信任的開始，也是合作開始。 於 2021/12/8 - IAF國際引導者協會線上工作坊 心得 https://www.facebook.com/Mr.Black.AgileLife

一本書讀起來最暢快的就是，書中裡有很多知識打破了我們原來的認知，且修正了我們錯誤的觀點並給予全新的視野。 很多時候，當我們遇到問題、瓶頸、困難時，最常做的就是逼自己想辦法改變規則、改變他人或者要求自己突破。 當然，這樣做的結果，常常是失敗、沮喪收場，最後放棄結束。 其實，我們還可以更容易克服，而成功方程式就是「理解、拆解它」， 理解現在問題的局勢、情境、原因， 拆解事件構成的小元素、小環節。 最後的行動應放在每個小環節上，該運用哪些「小學問」來個個擊破，而這樣一定比全面突破還要來得輕鬆容易成功。 《小學問》就是這麼一本書，讓你知道你現在深陷的困境，其中有哪些「小學問」的存在。 你知道你面對的是銅牆鐵壁，你自然就不會強硬突破，而是順勢而為借力使力地來解決問題。 ●舉例1 「迷茫是一種「精神嘔吐」，幫我們質疑和排斥過去不假思索接受的價值觀，如此我們才有可能成為更靈活、開放的個體。」 「焦慮感是付出跟收穫間的因果關係變得越來越間接，而這種間接，增強了不確定性，讓我們失去了對時代的操控感。」 當你有這兩種狀態時，就會先接納接受了目前的自己，大腦也隨之恢復理智冷靜了下來， 原來，我的迷茫帶領著我，正在質疑目前的生活狀態.... 原來，我的焦慮是我付出和收穫有了落差.... 進一步的會去思考，到底哪個地方出了差錯，而不是停滯不前的「喪」狀態。 ●舉例2 與其積極努力苦口婆心地勸對方改善改變，還不如套用廣告行銷的技巧「賣問題給他」，讓對方意識自己真的有問題，從而發自內心的主動去改。 ●舉例3 我們常誤解了自律，「並不是先自律，才能做正確的事，而是先做正確的事，才能成為一個自律的人。」 套用公式：Be-Do-Have 1.我要做一個有自信，有魅力的人。（Be）　　 2.這樣一種人，會做些什麼事呢？（Do） 3.做了這些事之後，我會擁有什麼呢？（Have） ※結論 試著把我們所閱讀到的知識、資訊拆解成「小學問」，把大學問做小(有應用場景、有解釋力、可遷移、足夠小) 讓這些「小學問」如同一塊一塊積木般，拚出你想要的美好生活樣貌。

本書讀核心精神：個人當責，改寫所有的問題成「我該如何行動....」 三個指導原則： 1.包含「我」字在內，而不是「他們」、「我們」、「你」或「你們」 2.以「什麼」或「該如何」形成問句，而不是「為什麼」、「什麼時候」或「誰」 3.將焦點放在行動上 這套簡單的公式不難發現，卻常只出現在功成名就不平凡的人身上? 如果以80/20法則來解讀，大概就是10個人當中，每個人都知道這個道理，但只有2個人能做到。 問題出在哪呢? 因為，責怪別人、指控推諉到自己無法掌控的人事物上，會讓我們很輕鬆且很有安全感。 而大腦運作的方式，本來就是要讓人類預警風險與逃離危險，第一時間反應就是保護自己。 這在現代人的外顯行為就是以直覺的語言來迴避責任，像是常常聽到的： -不關我的事，這件事是他負責的，我無法處理 -你為什麼不跟我說? -這件事是誰的錯? -為什麼每件事都落在我頭上? -他們什麼時候才要解決這個問題? 把事情、錯誤、責任放在別人身上，我自己就安全了。 這就像原始人獵捕野獸一樣，非到不得已，盡可能不會正面衝突或主動出擊。 除非，你有101%信心把握，能成功解決與克服掉問題與挑戰，否則，能不碰就不碰。 但當「問題」出現當下，也就通常意味著，這問題本來就是超乎你自身過往能力或經驗的，才會出現的矛盾點。 所以，這是人類的天性?無法改變囉? 從QBQ書中，我們還是可以找到方法的，但需要刻意且重複的意識/行為修煉。 ●首先， 先分析與發現過去我們慣用的推拖言詞中，背後隱藏著哪些我們不經意/逃避的訊息。 像是，企圖改變別人、責怪他人、受害者心態、情緒勒索、別無選擇、做不到...等，其實都是造成我們不願意面對的原因。 ●其次， 正視且接納我們內心的感受與需求，降低你期待完美解決的標準。擴大或轉換視野，嘗試從更高的 「情境」 中，尋找 「我」 可以切入的 「位置」 。 ●最後， 從這個「位置」準備與出發，做出你能做的 「第一步小行動」 。 ※結論 以 「我該如何做些什麼來改變現狀...」 的語言輸出成行動方案。具體行動才會帶來改變，抽象的空想或語言而不行動，只會讓我們活在過去。千萬記得，重點不在改變他人，而是先改變自己，做自己能做的事，進而改變現況，影響他人一起參與改變 「從我開始」 。 FB： https://www.facebook.com/Mr.Black.AgileLife

 【IAF - 薩提爾理論運用：讀懂冰山下的真心話】 冰山，我們常來隱喻看得見與看不見的地方，比例相差懸殊。藉此警惕並提醒自己，不要在未了解人事物全貌前，就急著下定論。 那要怎麼知道，怎麼樣的資訊與樣貌，才叫做全貌呢?畢竟我們可能連輪廓邊緣都不知在哪，又怎會知道完整的全貌呢? 這個全貌其實是由：你、我、情境 三個元素構成的立體空間，其實也是"事件"構成的要素。 X軸：你跟我的連結 Y軸：內心自我的連結 Z軸：情境，發生當下的活動、環境、互動、物件、背景經驗 如果缺少X軸，就只是自私顧著自己的慾望、需要，要求別人配合你。你只會看見你自己，目中無人。 如果缺少Y軸，很可能只是順著別人的意思走，久而久之，你很可能會忘了自我。你的眼中只有對方，忘了自己的存在。 如果缺少Z軸，解決的也許不是問題或事情，而是一時的心情。你看不見現實，逃避了事實。 李明融老師 以多年來的親身經驗與真實案例講述，讓薩提爾不易學習與理解應用的核心，跟著冰山一起浮現了出來。 你知道你現在的狀態嗎?你允許自己有感受嗎? 很多時候，我們都自以為清楚知道，但那不叫感受，叫情緒。很可能只是你對這件事，感受後的最後結果呈現而已。問題來了，那要怎知道感受呢? 「感受」需要「時間」的停頓來醞釀、回應。先從意識到它的存在開始，也就是「覺察」。 當你遇到事件時，不要急著馬上回應，試著讓自己停頓七秒，你會開始「看見」與「發現」自己。 人無法給出自己沒有的，安頓自己才能關照別人。 雖然冰山只露出了表面，底下暗藏巨大的未知。但也別忘了，這同時也表示著，一旦探索完冰山是個有著深厚的地基後，你就會成為讓人安心信任的依靠。 於 2021/11/18 - IAF國際引導者協會線上工作坊 心得 FB： https://www.facebook.com/Mr.Black.AgileLife