《主管使用說明書》

有時候，主管就跟情人一樣，因陌生曖昧而在一起，因熟悉了解而分開。

分開，或許是最好的選擇，但一定不是唯一的選擇。通常到了分開這步，大概都是嘗試過各種不同的磨合方式卻不見任何效果而心死分開。

幸好，主管除了「分開」的選擇，還有另一種叫做「使用」的選擇。不一定只有主從上下關係，只要你好好地使用、運用主管這個資源，也可以是魚幫水，水幫魚的共贏關係。

以下就是將主管視為資源來使用的原則：

⭐️使用主管的前提：

◆ 對合作者主管是追求雙贏，因為你也有資源與他進行交換。

◆ 大部分人和主管相處的時候都會有一種習慣性的「喪失感」(總感覺自己被壓榨、被剝削、被責備、被要求、被批評)。

◆ 當你帶著「喪失感」去和主管打交道的時候，你會更在意眼前的得失、當下的感受，還會不自覺的放大這些感受，這會讓你忽略你的長遠目標究竟是什麼。

◆ 不管是主管還是工作，能不能從中獲得能力的提升、成長發展和自我價值，是你決定要不要「使用」的開始。

⭐️使用前準備：

◆ 想讓主管成為你的資源，前提條件就是要和主管建立基本的信任關係。

◆ 把主管當成你最重要的「客戶」(了解主管對員工的期待、對業務的需求、對個人的要求)。

◆ 任何主管都會有部屬對他不滿，因為各自角度、立場、利益不同，注定任何決定都會有受益者，也會有損失者。

◆ 職場上的安全距離「刺蝟原則」，便是彼此合作順暢又不會失去邊界的關係距離。

◆ 關係都是相互的，你想要主管如何對你，你就要如何對待主管。

⭐️使用的方式：

◆ 管理主管，就是要把主管的長處發揮到極致，而不是去發現主管的短處。

◆ 管理主管，就是把主管變成你的資源方和支持者。

◆ 對主管保持相關資訊的公開透明，主管對你的了解越多，你獲得幫助、資源和機會的機率也越高。

◆ 保持工作狀態透明，目的是讓主管覺得事情可控，提升主管的安全感和對你的信任度，為形成良好的合作關係打下基礎。

◆ 預期是指你對一件事期待很高，結果很差，你的情緒就會出現。因此，可以透過管理預期來管理情緒。

◆ 學會站在主管的角度想自己的問題。問問自己，如果你是主管將如何選擇?

◆ 溝通時通常遵循以下兩個原則：誰資源匱乏誰主動溝通，誰比較痛苦誰主動溝通。

◆ 著眼於自己的職業目標來觀察主管，多看對方的優點，規避和控制對方的缺點為自己帶來的影響。

◆ 帶著解決方案的想法去找主管討論。

◆ 把看似沒有價值的工作挖掘出價值，做到極致。

◆ 讓主管放手又放心：能夠掌握你、有「被利用價值」、「有你真好」。

⭐️使用的好處：

◆ 了解主管的思維模式，並非為了體諒主管，而是為了將來某一天你自己坐上那個位置提前準備。

◆ 使用的好，主管會依賴你，同時主管身上的資源和權力，也會自然而然傾向你。

◆ 把每一次建議都當成一次「自我成長」的機會。

◆ 把主管從具體事務中解放出來，他就會去關注真正重要的戰略問題。

◆ 你對主管有多熟悉，你的工作就有多從容！

⭐️主管的運作模式：

◆ 主管對你的觀點不感興趣，可能僅僅是你的出發點和主管不一樣，而不同思考角度產生的觀點未必對立。

◆ 主管提出不合理的要求，判斷合理不合理，不但要從自身考慮，也要學著從更高一層去考慮，這樣才能理解各種「不合理」背後的真實情況。

◆ 主管沒有按承諾給你，可能是這件事超出了他的能力範圍。

◆ 會讓主管反感的不是內容，而是你的態度和方式。

⭐️主管故障時：

◆ 所謂「奇葩」，是我們認為主管不應該如此，現實卻總是超出我們對他的「預期」。

◆ 「奇葩」的感覺往往是相對應的。我們無法理解主管，也許主管也無法理解我們。

◆ 調整自己的期望值，有助於自己心平氣和的看待「不一樣」。

◆ 主管擔憂的是失控。人的憂慮、不安甚至恐懼，幾乎都源於對未知資訊的不確定心理。

◆ 被批評時不急於辯解，學會繞到對方情緒背後提問。

◆ 「沒人能真正傷害到你，除非你認同和允許。」你要做的就是接受事實，保持平常心，像以往一樣把注意力放在如何提升自己。

◆ 跳槽不是解決工作煩惱的最好選擇，如果不學會處理問題，去哪個公司都會一團糟。

◆ 商業世界裡的規則本質是「賺錢」，如果任用一個人，公司支付的報酬超過你貢獻的價值，那麼顯然你也待不久。反之，公司會用加薪升職等方式，想方設法留下你。

⭐️主管的安全注意事項：

◆ 要認清自己的定位。在職場中，要分清層級關係，主管就是主管，私交不代表能改變層級關係。

◆ 工作中，主管就是主管，和主管保持安全的工作距離，不但讓主管感覺到安全，更能保證自己的安全。

◆ 當眾拒絕主管，會被認為是挑釁；私底下找主管解釋說明，是商量。

◆ 你覺得主管在「管理」你，那是因為你內心深處讓他「管理」你。

☘️以資源角度重新定位

假如你有把主管當成「人」很難合作相處的困擾，不妨轉念把主管視為「資源」來利用。

當我們將主管視為「人」，往往容易陷入對他們的期待過高，感覺他們應該表現得完美無瑕。這樣的觀點往往會讓我們困惑，對於主管的行為感到不解，也容易疲於應付「雙方關係」而非「自我成長」。

而如果我們將主管視為「資源」，將自己的期望轉向尋找如何最大化利用這個資源，情境就會不同。主管可能是你事業上最強大的後盾，只等你善用他們的力量。這種轉變讓我們更加專注於如何透過主管來達成自己的目標，並塑造出令自己滿意的職業形象。

主管絕對不是完美的人，但一定可以是寶貴的資源。熟悉了解後，不一定只剩下怨嘆分開的選擇，還可以有「善用」的選擇，為你的職涯帶來新的機遇和價值。