《可複製的領導力》


領導的核心驅動力是什麼?
「尊敬」和「信任」

什麼樣的人需要領導力?
「每個人」

領導力一直被神話成高不可攀很難領悟的能力,而且又過於抽象很難掌握。而這本書給出了具體的輪廓和方法,讓我們的領導力不再只是獨自辛苦摸索出來,而是用更有效的方法來培育、訓練、複製。那麼,

基於尊敬和信任的領導力到底要怎麼做到呢?

書中給出了五個具體原則來複製領導力:
一、每件事情都要有5問步驟
二、遊戲化機制
三、周哈里溝通模型
四、打造正向氣氛的環境
五、給予正確事實的反饋

每個方法都包含著尊敬和信任的元素,只要把握這五個原則,在每一件事情的處理和應對上,都可以產生領導力。

接下來,我另外以「遊戲化」為主軸,詮釋如何來複製領導力。

先說「複製」,大家可能會直覺想到SOP,用標準化流程,經過一步步精準計算後,最終產出一模一樣的成品。這通用在"物品製造"上,以高效率的方式來製造。可惜的是,SOP用在活生生的「人」身上,即使再精密的流程、再厲害的教學,也會因為人身上的特質和變數,產生不可預期的結果。人不是物品,不能用死板板的管理方式,而是要用「遊戲化」的方式來達成可預期的效果。以下用遊戲化的四個特徵來解釋如何產生領導力。

一、自願參與
不管任何事情,只要是自己非常渴望達成的事物,大多會想辦法、找方法、尋求資源來克服,自我突破完成。反之,無心的被迫參與,只會讓事情和心情更糟。假如已經決定要積極參與的話,要記得,無論你的社經地位或權勢,每個人身上都有三種角色的存在:領導者、管理者、執行者。差別是在,依據你現在的影響力而產生三種角色不同的比例呈現。沒有差別的是,任何人都可以在過程中發揮領導力。

二、共同目標
不管是個人還是團體,你都會需要有個「目標」來指引未來的路,用以判斷每個決策的方向。把想要達成的事物,放在心裡,那叫願望;放在腦裡,叫期望;放在嘴裡,稱為希望;公開或承諾周遭的人都知道,才叫做「目標」。這也是領導力最重要的起始點,要有真心渴望且共鳴的追尋目標,而且要盡可能地讓大家討論,透過自我揭示與群體回饋,進而達成共識,才能動身起步。路程上,只要有任何不如預期的事,都要反問自己,
是不是落入「知識的詛咒」陷阱、有沒有可能是自己的一個盲點?

三、清晰明確的規則
遊戲是否好玩,取決於它的機制和規則。它不是要僵化不可調整的遊戲規則,而是要不斷修正成符合自身特質/價值觀的原則,才會玩得開心、覺得有趣想要持續成長與破關。遊戲中,在一定的原則下產生自主規則,產生的方式:理解原則、重新詮釋、了解為何而做、為意外做準備、自己有沒有什麼更好的想法和建議。當然,除了執行規則以外,也不要忘了替自己的世界訂個衡量指標(S.M.A.R.T.)與獎勵規則,持續補充你前進的動力。

四、即時反饋
單向接收執行命令且一直重複性做同樣行為,肯定是個無聊且令人崩潰的懲罰,不是遊戲。所謂的互動,來自於兩種,一種是傾聽,另一種是反饋。有沒有遇過一種情境,就是只要有人在你身邊,好好聽你講話且不須太多回應,你煩躁的心馬上就會被療癒和平靜。當然,如果要深入互動就需要做反饋,以客觀事實而非自身觀點,反應出他人或自己的盲點或優點,這中間的落差就是你成長的來源。

※結論
每個人都需要有領導力,而領導力也不是只能用在工作職場上。假使你正在追求夢想的路上,你可以這樣操作使用
1.你打算用什麼個人特質來參與?
2.你的目標是什麼?為什麼渴望它成真?打算如何分配你的三種角色比例與各自要做的事?
3.過程中的處事原則/信念/價值觀是什麼?
4.你可以找誰或做些什麼來取得反饋和修正?

例如,你正在打算成為引導師/助人者的路上,
1.你的個人特質會是喜歡助人、同理和設計流程,讓你能更願意參與每一場挑戰。
2.有能力賦能他人、看到他人成長的回饋感,感覺很愉快。透過自我承諾與宣傳獲取更多資訊和資源。
領導者負責找到相關學習的場域和環境、管理者規劃好排程和確保學習效益、執行者則負責實踐和修正。
3.引導而非教導、陪伴而非觀看、相信而否定、同理而非道理
4.共學團體和實踐場域的回饋

愛因斯坦說:「什麼叫荒謬?持續不斷地用同樣的方法做同一件事情,但是期望獲得不同的結果,這個就叫做荒謬。」

領導力不會因為你重複做同樣的事情就獲得,試試這本書給的科學方法,讓你輕鬆有效習得領導力。

FB:https://www.facebook.com/Mr.Black.AgileLife



留言