看板方法導入 PART 9 - 第一次回顧會議(規則明確)

【看板方法導入 PART 9 - 第一次回顧會議(規則明確)】
上一次會議停留在"問題共識",對於看板流程中應有的活動框架也規劃好了,但對於活動規則細節還沒有討論訂定。

看板活動階段目前分為六個(視團隊原本開發流程而訂),分別為"開案前"、"開案會議"、"站立會議"、"回顧活動"、"溝通原則"、"便利貼"、"其它",底下貼出要做哪些事情項目,這次要針對項目做具體規則。譬如說,站立會議要怎麼報告、規格確認的定義、便利貼要有哪些訊息和怎麼使用顏色...等等。這些都算是"優化",因為團隊先前已經進行過二個星期看板經驗,這次討論起來有更多想法去做回饋、修正。

這次會議聚焦在每個活動項目必須都明訂規則,然後依序落實,大致流程如下
●分組討論主題
●針對目前海報上便利貼,如果描述不夠清楚,重新寫下具體寫出行動或規則(人、事、時、地、物),順便補上建議的規則
●觀看各組討論,並給予經驗建議
●各組分享
●各自投票,一人多票,決定接下來要聚焦執行項目(運用Design Sprint其中之一的概念)
●選出最高票前三項,依序落實執行(每個月輪流換項目)
●最後用PDCA來收斂過程,提醒大家要記得持續改善

結論:
團隊問題一定是團隊自己最知道怎麼解,只是需要先被教練協助釐清問題。當團隊自覺到問題後,自行提的方案一定又比顧問給的適當有效,且更樂意自我改變。只需要引出好奇心,再加以引導發覺,團隊投入、參與度會比一直被逼迫的高,且越往後走,越容易養成自我改善習慣。
看板是建立在原有開發流程與習慣上面,再去發現瓶頸改善進而提升效能,也就是說,如果原本習慣(體質)不好的話,建議初期先投資時間調整體質再來進行。從實體看板(開啟改變)→看板方法(有效應用)→看板系統(優化提升),一步步建立囉。

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