喚醒沉睡的動機與潛力

 過年前，以HRBP的角色替團隊成員進行了一波的IDP(個人發展計畫)一對一面談。

可別以為大家都是工作一段時間的成年人，自然會知道如何規劃好自己的職業生涯發展。

其實不然，更多時候我們都是在忙碌工作中度過當下，而忘了思考與規劃未來，往往等到突然清閒時，才會發現自己的身心已經疲憊不堪與迷惘迷茫。

如果你剛好遇到有這困擾的朋友，請不要直接給予建議，而是「喚醒」對方：

透過"開放提問→重述回應→視覺紀錄"，喚醒對方的潛力和動機，畢竟只有自己最了解自己，自己叫得動自己。

★「喚醒」的關鍵點在於，讓對方聽見(重述回應)和看見(視覺紀錄)自己的想法。

「聽」見的技巧：

"重述"除了帶來親近感，同時也帶來反思。人很奇怪，有時對自己"說"出來的話深信不疑，但"聽"到別人說著自己說過的話，卻又感到矛盾懷疑。

沒錯，就是要讓對方矛盾懷疑"聽起來怪怪的!!!"，這樣大腦才會破框思考，重新檢視目前擁有的信念和認知。

你可以這樣說："你剛剛的意思是.....”、"你是說....."、"我整理下你剛說的....."、"聽起來似乎是你認為..."、"我聽見你說..."。

「看」見的技巧：

當人的想法多又混亂時，大腦會產生壓力，抑制皮質層的理性思考運作。

這時透過視覺上的刺激，把抽象想法變成具體文字，這樣的回饋感能夠調節大腦壓力，讓資訊得以傳遞到大腦皮質重新運作分析。

你可以這樣做：拿起便利貼寫下對方說出口的關鍵字，一張一個關鍵字，適時移動關鍵字位置，顯示彼此間的關聯性，不僅有助於整理思緒，也能重新聚焦。

至於要怎「提問」問出好問題?

老實說呢，絕大多數的場合，不太需要你很會「問」，但你一定要很會「聽」，你和對方講話的比例大約在3:7。做一位好的陪伴傾聽者，就足以給對方療癒和啟發。

如果要說怎麼培養提問力的話，「閱讀」會是個好方法。隨著閱讀量變多，提問的問題也越有洞見。