Q&A - 敏捷中不開回顧會議會怎樣?

【Q&A - 敏捷中不開回顧會議會怎樣?】

每個人心中都有自己敏捷流程的樣貌與解讀，甚至會自己發展出自己的一套理論或做法。這是好事，就「守、破、離」來說，說不定已經到達「離」的境界，隨心所欲而不越矩。
當然，在此之前，請先確認前二個階段都經歷過，才能確保你不是貌合神"離"的離，否則SM可真是"誤"人子弟囉!

前幾天的交流中，有個問題是，團隊只有開Plan、Daily、Review但不開Retrospective?
就此現象我們來探討一下會有怎樣的影響。這觀點沒有對錯，也許團隊真的是這種個性、高水準表現，一樣能交出好產品、好品質，那就沒問題。

我們先拉回一般團隊討論，如果沒有開回顧會議會怎樣呢?

情境想像一下流程，做完Review後，在新的Sprint開始前，把實體任務板上的所有Task全撕下來，Reset然後展開新的衝刺，全新空白的任務板展開。

再來看看一個實驗，從樂高實驗發現意義的重要性(動機背後的隱藏邏輯)，實驗內容是這樣：
實驗中，要求參與者組裝樂高生化戰士，把參與者分成兩種不同條件的組別。

我們提供第一組參與者每人 2 美元報酬，組裝出第一個戰士。我們告訴參與者，實驗結束後，我們會把他們拼好的戰士拆掉，把積木放回盒子裡，再讓下一組參與者用同樣的一批積木組裝戰士。

當這些參與者組裝出他們的第一個戰士後，我們把成品放在桌下，稍後再拆掉。然後，我們問：「這一次報酬少了 0.11 美元，給你們 1.89 美元，你們想不想再組裝一個？」如果對方同意，我們便再給他一組積木，等他組裝完畢，我們再問一次。以此類推。到了某個時候，參與者會說：「不做了，划不來。」這一組每人平均組裝了十一個戰士，獲得 14 多美元。

第二組的參與者也獲得到一樣的金額，金錢報酬條件與第一組相同。不過，這一次，他們完成一個戰士、著手組裝下一個的時候，我們就在他們面前把前一個作品拆掉，等到他們完成手上的戰士，我們便把拆好的積木放回盒子裡。

第一組參與者是在我們所謂的「有意義」條件下組裝積木，因為他們可以感覺到自己滿意地完成了工作。我們稱第二組的條件為「西西弗斯」條件，命名自希臘神話裡的西西弗斯。他被眾神懲罰推石頭上山，等他好不容易推上了山頂，石頭又滾下山，一再重複、永不止歇。這些在西西弗斯條件下組裝積木的參與者，平均只拼了七個戰士，比那些在「有意義」條件下的人少了四個。

(動機背後的隱藏邏輯)

剛剛描述的Sprint新展開過程有沒有覺得很像呢?

Scrum指南："Sprint Retrospective 提供 Scrum Team 一個自我檢視的機會，並建立一個改進計劃以便在下 一個 Sprint 中落實。"

這個過程(儀式)，其實隱藏著團隊把過去付出的心血檢視並賦予意義，增強動機行為，也在過程中漸漸感受到自己的成長。這一連串的自我回饋，如同系統思考中的增強循環，讓敏捷更紮實，續航力更長。

回顧會議有很多種型式，我最常用的是利用ORID來自我檢視，不過需要先把ORID的技巧教導團隊，讓成員自然而然的就能思考。

回顧會議大概流程：
撕下各自Done任務單→每個人講自己手上任務單過程→參與者使用ORI來反饋→D會在提問過程中產生→落入下一次Sprint時的改善計劃。

所以不開回顧會議會怎樣?少了一個成長的機會、多了一個無意義感，如同西西弗斯落入「永無盡頭而又徒勞無功的任務」。

人不會一直重覆做某件事情而變專業，一定是透過反省過程獲得經驗，有目的不斷嘗試，然後才成為專家(刻意練習)。不僅僅只在專案開發，生活處事中，如果能加入回顧時間，修正一下行為、心態再出發，大神離你不遠囉!