《做自己的工作設計師》

繼上一篇《做自己的生命設計師之後,作者又把設計思考運用在職涯上,賦予你能力設計出自己的滿意工作人生。相較於其他職涯發展的書籍,這本書著重於用設計思維、動手操作與規劃,一步一步透過工具或練習帶你釐清現況、突破卡住的困境,最終樂於你自己設計的工作中。

設計工作生活的過程中,盡可能保持六種設計師心態:
●當個好奇寶寶:多問為什麼,了解問題的背後原因
●試一試:擁有行動導向心態,把好奇心與疑問,轉換成在真實世界裡做點什麼
●重擬問題:讓你不再卡住,定義正確問題,也是真正該解決的問題
●一切都是過程:何時該發散、何時該專注、何時該問更多問題、何時該接受你得出的資料
●請別人幫忙(通力合作):與該工作領域的工作者多互動
●說出你的故事:說故事會讓你一直找機會思考自己有過的對話與經驗,想辦法以全新的方式,用你的故事參與這個世界

接下來,我們就用這六種心態來面對困境,重新設計你的職涯工作生活。

告訴自己「目前已經夠好」,是你的首要任務。
當你開始「接受」自己的處境,就有機會改變卡住的觀點與轉念。原本封閉的大腦因此打開縫隙照進曙光,漸漸能發現周遭未曾注意到的地方。這時後,不要再用之前的方法和標準來做事。如同愛因斯坦說過:「你不要渴望用相同的想法和做法來得到不同的結果!」

試著把標準降低一些,設定個小目標,並為目標說個令自己興奮、開心的故事,賦予它對自己的意義後,再開始行動。雖然作者提出如此簡單的想法,卻也提醒了我們,總是期待自己做出理論上完美的解決方案,永遠等不到那個時刻,也就永遠停住卡住。

行動過程中,要揮別以往死命做、拚命做的作法,適度的暫停思考,會讓你所做的每個動作更有效益。透過紀錄、反思與獎勵短暫暫停、休息,除了充飽電之外,更讓你看見進步軌跡,確信目前的你、目前的工作其實還不錯,「或許未來還可以更好」。

一切始於改變觀點,認為自己目前擁有的已經夠好。


一致性的人生
很多時後,我們的工作生活讓我們感到矛盾與衝突,消耗了我們的身體能量,心靈倦怠到像個行屍走肉,日復一日地過著。這時,停下來檢視我們的「工作觀」與「人生觀」是否發生了不一致?

找出你的工作觀和人生觀,除了可以活出一致性人生,還可以避免不小心按照別人的工作觀與人生觀過活,不小心活成別人的人生。我們只要能確定「我是誰」、「我的信念」、「我的謀生方式」這三件事能串一起,就知道自己踏在對的職涯路上。


重擬,就是再來一遍,重新打造看問題的方式。
先確定你的問題,定義出對的問題,再來找解決方案,否則只是徒勞無功。往往被自己困住的問題,只是被偽裝成問題的問題。因為,你看待問題的框架,已經先在腦中被鎖死,想當然爾也是得出無解。另外,還有一種無解叫做100%完美解,永遠在等待最好的自己、最好的機會才來行動。

認識一下「船錨問題、重力問題」,是不是常出現在你身邊?

試著換以下的問題框架,找出最佳可做選項BDO,至少讓自己不是停滯不前的狀態。


戰勝精疲力竭
為了讓你的大腦啟動設計思維,要避免讓自己呈現工作倦怠狀態。在這樣的生理狀態或情緒上的疲憊狀態,通常伴隨著成就感減少與喪失個人身份認同。身處倦怠狀態的你,腦、心、手都不可能聽你使喚,自然也就使不上力,無心無力做好設計工作這件事,只能在無限的惡性循環中渡過。

先識別你目前的倦怠狀態,找出應對方式,保持大腦清晰和身心有餘力的狀態下來進行設計。


除了工作倦怠上的困住,還有思維上的困住。
假設自己不小心處在「定型思維」狀態,看所有的問題,將會是侷限、鎖死。辨識自己的思維狀態,透過重擬與說故事的力量、培養恆毅力、留意心理需求,慢慢調整為「成長型思維」。而強化成長思維的最佳方式是學習、成長並分享你的經驗,當中伴隨而來的就是熱情。熱情通常源自於對感興趣的領域下苦功。

不要相信所謂「只要知道自己熱情所在,你就知道人生該做什麼」。熱情,自動自發、一心一意只想達成一個目標,是一種罕見的東西。


影響力 = 價值 + 賞識
「影響力」是「你貢獻得的價值」與「你貢獻價值後獲得的賞識」的總和

當你的最佳可做選項(BDO)需要一些支持時,就會需要了解一下公司內的政治與權力生態,讓你能更順利的執行方案。你不見得需要自己擁有權力和影響力,可以間接地影響。找到對的人,發揮你的影響力去左右你想要的「決定」。


先別急著辭職,重新設計後再說。
重新設計不容易,但遠比全部重頭開始輕鬆。以你目前的狀況來講,你至少握有兩樣東西,
●你目前的工作
●一間知道你這個人的公司(人脈與支持系統、你清楚明白公司哪裡做對了,哪裡有問題)

接著運用以下四種策略來替自己重新設計工作。


好聚好散
當你盡最大努力地重新設計與嘗試,也無法獲得滿意的工作生活時,就是你好聚好散的時刻。
別忘了你曾經付出心力的職場,還留著不少寶物,別急著揮揮衣袖就離開,盤點一下資源和人脈,都可能是你未來的助力。


※結論
我們的「認知」就是世界的樣貌。
你用什麼樣的角度看事情,就會用相同的角度反射回來。

當我們心情煩躁時,看什麼事情都會不順眼,很有可能在這狀態下,錯失了許多大好表現/晉升機會。想想看,是不是在工作上出現疲勞、倦怠更早前,大多是先煩躁,任何事都在跟你作對不順心?

這樣狀態下的你,如果無法「放下」,接受「目前已經夠好」的第一步,也就無法「做自己的工作設計師」。

之後有機會再來開個工作坊囉!

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