《新手主管的帶人學》

 成為主管是職場生涯的一大轉變,需要面對新的挑戰和責任。本雜誌以五大面向為主軸,提供新手主管從心態養成到管理實戰的實用建議。


在三種不同時機閱讀,皆有不同效果:
1.預備當主管前,預習的心理準備能讓你從容面對管理的挑戰。
2.正在當主管,驗證或校正管理技巧可帶來信心和正面回饋。
3.至少三年以上經驗主管,模組化和系統性的管理,讓原本症狀問題解決轉向人才議題發展。

一位能夠贏得部屬追隨的主管,在以下五個方面都有不錯表現:

⭐️心態養成
首先要破除主管常見迷思,知道要處理哪些重要的小事、何時又該以哪種角色應對問題。
透過描繪你心目中理想主管的形象,以終為始,有助於你確立行事的風格和準則。

⭐️領導帶人
很常聽到的帶人要帶心可分成四種面向,教導指正、掌握進度、賦予意義感、建立勝任感。
不管是責備的藝術、進度的確認、目標的設定還是成果的激勵,主管表達的程度將直接影響部屬的反應深度。

⭐️決策判斷
問題定義錯誤,執行再完美也是徒勞無功。決策的好壞取決於一開始的分析現狀和問題界定。
採用不同的思考框架,如魚骨圖、階梯法、CAF思考法、PMI法和甘特圖,有助於全面分析問題。

⭐️交辦授權
任務交辦前,不是憑感覺而是依部屬經能力和驗值分成四種方式,暗示、指示、教示、明示,做好安心交辦。
任務交辦中,可根據部屬四種習性,你說我做型、創造力型、做大事型、喜歡尊重型,提高投入程度由負責到當責。
任務交辦後,主管重要的核心能力就是把經驗模組化,規格化、專門化、單純化,以幫助部屬能夠迅速上手。

⭐️選用育留
選用,遵循CAR原則,情境(Condition)、行動(Action)、結果(Result),分析能力和潛力。
育留,運用績效管理四步驟,設定目標、溝通與改善、考核與面談、獎懲與訓練發展,發展能力和潛力。

☘️彼得‧杜拉克:「領導者唯一的定義,是擁有追隨者。」
你所擔任的是部屬認可的主管,還是公司賦予的一個頭銜呢?
如果你在管理上正面臨一些困惑,或許這本書能帶你突破。

依過去指導新手主管的經驗,這本雜誌非常適合作為入門工具書,也可作為教育訓練工作坊的參考。
最近,我將這本雜誌的內容結合過去的經驗,設計了一份125頁的工作坊簡報,分享其中幾頁共同學習。😄




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